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2017年8月，王某经大理石厂老板李某介绍，到张某家中进行大理石墙面装修，在施工过程中王某不慎摔落死亡，因王某与大理石厂属于介绍用工，非雇佣关系，王某与雇主张某也并未签订用工合同，三方因此就赔偿问题发生纠纷，三茅街道司法所知晓后迅速组织调解员赶赴现场，同时联系挂钩律师，并立即向街道主要领导汇报，争取领导与相关部门的支持。最后在调解员的耐心劝解和律师的专业分析下，由大理石厂与雇主张某共同对王某的家属进行适当补偿，三方达成共识。
三茅街道司法所是扬中主城区，矛盾纠纷面广量大，本着公平公正的调解理念，依靠“三团队”成功快速处理非正常死亡纠纷。近三年来，三茅街道司法所累计调处30余起非正常死亡纠纷，无一起涉访涉诉。
一是给力的领导团队。党镇领导高度重视矛盾纠纷调处工作，群众接待亲自批示，落实责任单位、责任人，限期调处；重要环节亲自协调，亲自接访，提供政策、资金方面的支持，分管领导具体负责，镇信访、农业、土地、司法等多部门联动，形成齐抓共管，联调联控的工作格局，妥善解决各种矛盾；重要案件亲自督办，做到件件有着落，事事有回音。
二是专业的律师服务团队。三茅街道司法所组织12名一村一法律顾问组成专业律师服务团。和解前，律师本着公平、公正的的原则分别与当事人进行协商对话，降低了双方的对抗心理，为调解的成功打下了良好的心理基础；在和解过程中，律师通过自己的专业知识对纠纷的法律评价后果初步评判，然后通过法律和情理两方面进行引导，结合道德、习俗等进行劝说，使当事双方更容易接受，真正做到息纷止争，使当事人达成和解。
三是网格化的调解员团队。覆盖街道、村、组三级的调解组织网络由36名调解员组成，搭建了第三方沟通交流平台，使纠纷当事人的诉求渠道得以畅通。网格化调解员能够及时发现矛盾纠纷，引导矛盾双方厘清原因，分清责任，从情理的角度，注重人文关怀与乡风民俗，从而引导双方正确面对纠纷，保证纠纷发现得早、控制得了、处置得好。
（何莉）
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