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2017年8月,王某经大理石厂老板李某介绍,到张某家中进行大理石墙面装修,在施工过程中王某不慎摔落死亡,因王某与大理石厂属于介绍用工,非雇佣关系,王某与雇主张某也并未签订用工合同,三方因此就赔偿问题发生纠纷,三茅街道司法所知晓后迅速组织调解员赶赴现场,同时联系挂钩律师,并立即向街道主要领导汇报,争取领导与相关部门的支持。最后在调解员的耐心劝解和律师的专业分析下,由大理石厂与雇主张某共同对王某的家属进行适当补偿,三方达成共识。
三茅街道司法所是扬中主城区,矛盾纠纷面广量大,本着公平公正的调解理念,依靠“三团队”成功快速处理非正常死亡纠纷。近三年来,三茅街道司法所累计调处30余起非正常死亡纠纷,无一起涉访涉诉。
一是给力的领导团队。党镇领导高度重视矛盾纠纷调处工作,群众接待亲自批示,落实责任单位、责任人,限期调处;重要环节亲自协调,亲自接访,提供政策、资金方面的支持,分管领导具体负责,镇信访、农业、土地、司法等多部门联动,形成齐抓共管,联调联控的工作格局,妥善解决各种矛盾;重要案件亲自督办,做到件件有着落,事事有回音。
二是专业的律师服务团队。三茅街道司法所组织12名一村一法律顾问组成专业律师服务团。和解前,律师本着公平、公正的的原则分别与当事人进行协商对话,降低了双方的对抗心理,为调解的成功打下了良好的心理基础;在和解过程中,律师通过自己的专业知识对纠纷的法律评价后果初步评判,然后通过法律和情理两方面进行引导,结合道德、习俗等进行劝说,使当事双方更容易接受,真正做到息纷止争,使当事人达成和解。
三是网格化的调解员团队。覆盖街道、村、组三级的调解组织网络由36名调解员组成,搭建了第三方沟通交流平台,使纠纷当事人的诉求渠道得以畅通。网格化调解员能够及时发现矛盾纠纷,引导矛盾双方厘清原因,分清责任,从情理的角度,注重人文关怀与乡风民俗,从而引导双方正确面对纠纷,保证纠纷发现得早、控制得了、处置得好。
(何莉) |
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