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医疗纠纷调委作为医患纠纷化解的纽带，在整个纠纷化解的过程中所扮演的角色非常重要，我市医疗纠纷调委会在调解医患纠纷过程中始终坚持做到 “四个到位”，即人员配备到位、加强宣传到位、经费保障落实到位、有效化解处理到位。今年以来，市医调委共成功调处各类矛盾纠纷15起，调解率、调解成功率均达100％,未发生一起民转刑事案件和重大不稳定事件。
一是专业人员配备到位。市调处中心配备了3名专职人民调解员，并选配调解经验丰富、具有医学背景的专业人士作为首席调解员，强化专业权威，确保调解工作的质量和效能。同时聘请12名医学专家、9名法学专家，建立了医学、法律咨询专家库，为医患双方提供专业技术和法律咨询服务，保证调委会的纠纷解决能力和效果。
二是加强宣传到位。一方面由市司法局牵头，深入街头巷尾向群众宣传相关法律法规和相关政策，并通过新闻报纸、微信微博等媒体宣传医疗纠纷成功案例，引导群众依法妥善处理医疗纠纷；另一方面定期开展医护人员法律法规知识培训，强化医护人员法律意识。
三是有效化解处理到位。医调委建立和完善了一系列工作制度，做到了工作职责、工作纪律、调解流程、政策标准以及工作人员公示上墙，方便群众监督。落实人民调解员岗位责任，每位专职调解人员都做到热情接待、以情感人、以理服人、依法调解，并且做好跟踪回访，确保每一起医患纠纷案件都有着落。
四是经费保障落实到位。将市医调委日常工作经费纳入政府财政预算，并确保每年足额拨付；同时建立了人民调解案件 “以奖代补”制度，调解员每成功调解一起案件，分别按照难易程度给与案件奖励，有效地调动调解员化解纠纷积极性。
（泛泛）
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