本报讯 近日，市城管局以“沉浸式看现场+面对面话发展”为形式，举办城管开放日暨恳谈交流会活动，诚邀社会各界代表走进城管工作一线，为城市管理出谋划策。

活动中，代表们先后走进环管中心、翠竹园菜市场、文化新村公厕及居民小区。在随后召开的恳谈交流会上，网友代表率先抛出“餐厨垃圾后续处置如何保障”“店外经营审批流程能否再优化”等群众关心的热点问题；媒体代表聚焦优化营商环境、停车管理部门协同等议题提出建设性意见；社区代表结合基层工作实际，探讨大件垃圾回收效率、社区与城管协同管理机制；人大代表与政协委员则围绕餐饮外摆规范、垃圾分类长效化等民生重点建言献策。面对代表们提出的问题甚至部分尖锐意见，市城管局副局长王唯坦诚回应：“连续三年开展恳谈交流会，核心就是想倾听社会各界对城管工作的真实声音，大家提出的有些问题确实是我们工作的薄弱环节，这也为下一步更好服务市民指明了改进方向。”

针对各类意见，城管局相关负责人当场逐条回应可解答的问题，对需深入研究的建议详细记录，并承诺会后梳理汇总、明确分工与时限，确保“件件有回音、事事有着落”。金山职业技术学院数字创意与工程学院院长张聪作为首次参与活动的代表感触颇深，她说：“活动特别有意义，不仅让我们对城管工作有了更全面的了解，还提供了反映问题的平台。”活动中，张聪提到学院门口美食街虽为学生和周边市民提供丰富饮食选择，却造成交通拥堵问题，此前因涉及多部门不知向何处反馈，此次借助恳谈会问题得到初步推进，“这样的交流平台太需要了”。

接下来，市城管局将以此次活动为契机，持续畅通与市民的沟通渠道，进一步深化“人人参与、齐抓共管”的城管工作新格局，为建设“五个岛城”贡献城管力量，让城市管理更有温度、更接地气。

（冷旭颖 代明星）