编者按：当晨光洒满江洲，当善意点亮街巷，志愿服务的身影总在平凡处闪光。他们是数字公益的“搭桥人”，是社区帮扶的“暖心人”，是爱心传递的“接力者”……《志满江洲》栏目今日启封，且随我们走近这些藏于行动里的热忱、融在服务中的坚守，看志愿者如何以微光聚炬，让志愿暖流漫过江洲街巷，为“幸福岛城”筑牢温暖基石。

从2013年踩着“一双球鞋的暴走”的步伐初涉公益，到2016年正式成为麦田专职志愿者，姚欣的公益之路已走过十余个春秋。身份从“感受善意的参与者”变为“统筹全局的组织者”，而真正让她看见公益新可能的，是数字技术为这片“麦田”浇开的新花。

来到麦田慈善基金会的办公室，姚欣正伏案在电脑前整理数据，记者看到，电脑桌面上文件夹分门别类十分有序。姚欣告诉记者，这里面存放着志愿者名录、项目执行情况、被资助对象等各种表格和文档，“以前提起公益，大家总觉得是‘捐钱捐物’，但现在靠‘互联网+慈善’，公益融入了日常生活。”在她看来，数字不是冰冷的工具，而是让善意流动的“桥梁”，而这背后，是她一步步摸索出的数字公益实践路径。

为了让更多人看见并参与公益，姚欣把数字传播做得“接地气”又“有新意”：她深度参与麦田视频号、抖音号的运营，将志愿者走访的真实片段、受助孩子收到物资的笑脸剪进故事里，让公益更有感染力；联动本地达人用镜头记录活动真实瞬间，降低公众理解公益的门槛；在腾讯公益开设专帖，鼓励大家晒出自己的捐赠记录，形成“公益打卡”的互动氛围。

其中，“小红花码”的推广是麦田投入最多的事。“刚开始没人懂怎么和商家对接，姚欣就带着我们一家家联系，从讲公益价值到演示操作，经常忙到很晚。”她的同事冷萌萌回忆，有次对接便利店时，老板担心流程复杂，姚欣当场掏出手机，一步步演示“扫码捐1元、查看项目进展、领取商家优惠”的全流程，终于打消了老板的顾虑。

如今，已有64家扬中本地商家成为“小红花码爱心伙伴”，更拓展了“公益+商业”的应用场景。与贝塔咖啡联合推出的爱心优惠券，作为麦田在腾讯公益首个成功发布的同类产品，既让消费者捐1元就能得实惠，又帮商家提升了口碑，“现在去咖啡馆喝咖啡，扫个码就能做公益，这种‘随手公益’的感觉特别好。”市民何女士说。

这些数字化传播举措，让麦田的项目年点击量超300 万，覆盖范围远超传统线下海报、宣讲会。姚欣告诉记者：“以前公益只能触达本地熟人，现在连上海、山东的网友都会留言咨询。”

“先是传播，之后还要执行和维护。”这是姚欣常挂在嘴边的话。在项目执行中，她把数字工具用在“刀刃”上，让每一笔善意都“看得见、可追溯”。比如“青苗助学”项目，通过腾讯公益平台，捐赠人能实时查询助学款、奖学金的去向；志愿者走访记录、“守护心苗成长”安心包的物资流转，都能通过系统全流程追踪，避免损耗；就连捐赠人维护也变得高效，电子票据自动推送、项目反馈定期通过邮件直达，既减少了重复劳动，也让捐赠人感受到“看得见的公益”。

比如，“青苗助学”项目自上线以来，累计筹款317.2万元，捐赠人横跨江苏、上海、山东、福建等多个地区，其中老用户复捐占比54%，“一起捐”筹款达192.8万元。“复捐率高，本质是数字让公益变透明了，捐赠人能清晰看到善意落地，自然愿意一直支持。” 姚欣解释道。

当然，数字公益的探索也有难题，姚欣坦言，技术支持跟不上，团队只能自己摸索平台功能。吴依凡已和姚欣共事3年，从最初一起线下做慈善，到后来摸索数字化平台，提起与姚欣并肩的日子，语气里满是敬佩与温暖。“遇到不会的功能，她会自己先对着教程试，再一步步教会给我们。”

“难是真的难，但看到那么多人通过数字参与公益，就觉得值。”姚欣的语气里满是坚定，“最感动的瞬间，是看到技术打破地域限制，用数字的力量，让善意能精准找到需要帮助的人。”

十余年公益路，从“暴走球鞋”到“指尖公益”，姚欣的初心从未变过。未来，她仍会带着团队继续深耕数字公益，“我想让每一份善意都不被辜负，让扬中麦田的温暖，通过数字传到更多角落。”

□ 冷旭颖