本报讯 10月11日上午7时许，西来桥派出所接到热心群众求助，称在西来桥镇港北西路附近发现一名迷路的老人，需要派出所帮助。在两地警方的协力帮助下，老奶奶目前已安全回到家人身边。

接到报警后，民警到达现场，迷路的老奶奶已经被附近热心群众扶至室内休息。由于年事已高，老奶奶的视力和听力都不太好，显得十分慌张。民警一边安抚情绪，一边详细询问她的身体状况和家庭住址。因老人一直用不易懂的外地方言反复念叨着几个模糊的地名，无法提供有效信息。民警便决定先将她接回派出所安顿，再帮她寻找家人。

在派出所里，民警一边给老人倒上热水，一边耐心开导，缓解其紧张情绪。交流中，民警发现老人带了身份证，得知其系常州市居民，民警试图与老人家人联系，但电话都无法接通，为了尽快帮助她回家，西来桥派出所民警联系了常州警方协助，并驱车将其送往当地派出所，由当地警方联系她的家人。在两地警方的协力帮助下，老奶奶目前已安全回到家人身边。

警方提醒，天气逐渐转凉，对于年老、记忆力衰退的老人，家属要加强陪护，时刻关注老人动态。老人单独出行应给其随身准备一张记有身份和紧急联系方式的卡片，以便走失时及时得到帮助。

（邹文倩 李雯）