本报讯 日前,金控集团召开了2025年半年度经营分析暨下半年工作思路研讨交流会,明确下半年核心任务,集中力量打好改革攻坚的“三场战役”。
获客主动战。拓宽视野与科技助力。针对思想观念和经营手段的短板,一方面,主动联动市级部门、银行、证券机构,整合资源挖掘优质客户,扭转被动局面。另一方面,着力打破内部信息壁垒,用心培育存量客户,推动业务协同,将“一次性交易”升级为“全生命周期服务”,增强客户黏性。同时,加速科技赋能,推动线上审批系统向“获客流APP”转型,实现便捷咨询、指尖办理,并通过分析用户行为打通线上营销渠道,以精准化手段提升市场竞争力。
服务升级战。提振状态与狠抓落实。针对服务流程待优化、客户响应需提速的现状,集团将服务升级作为硬任务来推进。下半年,将继续实打实地开展走访助企活动,聚焦企业的痛点、难点问题。针对问题,金控集团将推出能落地、有效果、有新意的综合服务举措——不局限于表面服务,而是深入企业肌理,通过定制化的金融解决方案,精准对接企业需求,切实解决实际问题,提出有效对策。
风控保卫战。筑牢能力与意识防线。围绕能力素质不足和风险防控意识薄弱的问题,集团将风险防控视为关键生命线。下半年将探索构建集成化的“大风控”模型,在现有线上系统基础上研发增设“风控大脑”模块,逐步实现风控尽调、合同、放款及保后、租后、贷后、投后管理全流程上线,确保风险信息纵横贯通、动态预警,提升风险管理的实时性和员工专业应对能力。
(冷旭颖) |