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听障老兵重获新“声”
三级联动打通服务“最后一公里”
  2025-08-07

  

本报讯 “爷爷,现在这样听得清了吗?”“能了,能了,太谢谢你们了。”近日,由省康复中心、市退役军人事务局、西来桥镇退役军人事务站工作人员组成的服务团队,来到我市西来桥镇西来村,为82岁伤残军人周祥顺精准验配助听器,以暖心举措保障伤残老兵健康生活。

现场,来自省康复中心的验配师细致地为周祥顺检测了听力状况,反复调试着设备参数,确保助听效果达到最佳。当清晰的声音再次流淌入耳,周祥顺紧握工作人员的手,激动之情溢于言表:“感谢党和政府把我们伤残老兵的冷暖记挂在心上,现在听得清了,心里也亮堂了!”

周祥顺老伴儿薛纪英说,周祥顺是1959年入伍、1965年退役的老兵,在部队里参与国防施工时因公致残,被认定为七级伤残。“之前的助听器用了很久,效果不好了,他耳朵背得厉害,之前跟他说话得扯着嗓子喊,我跟退役军人服务站反馈了一次,没想到这么快就落实了,太感谢了。”

记者从市退役军人事务局了解到,不久前,西来桥镇退役军人服务站在常态化走访中敏锐捕捉到伤残老兵周祥顺这一需求,迅速启动申报程序,市退役军人事务局收到申报后,第一时间梳理汇总相关材料并向上申报,为服务高效落地开辟了绿色通道。

此次“镇申报-市上报-省上门”的三级高效协同服务模式,不仅是落实退役军人精准优待政策的生动实践,更是打通服务保障退役军人“最后一米”的暖心创举,彰显了全社会对革命功臣的崇高敬意与细致关怀,让尊崇优待之光真切照进老兵生活的细微之处。

近年来,市退役军人事务局始终坚持以退役军人为中心,精准施策、倾情服务,通过一系列务实举措,有效传递了党和政府的关怀温暖,切实解决了退役军人的实际困难,有力营造尊崇尊重退役军人的浓厚社会氛围,不断提升退役军人群体获得感、幸福感和安全感。

(赵紫妍)


  
  
  
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