本报讯 6月28日至7月2日是江苏第一阶段高考志愿的填报时间。随着高考志愿填报进入尾声，这场关乎千万考生未来的“人生选择题”，正悄然迎来“人机协同”的新范式——真人专家的经验积淀与AI技术的智能分析形成合力，为考生搭建起从分数到梦想的精准桥梁。

记者走访了解到，近期高考志愿填报咨询机构业务量显著增加，相关服务费用区间在一两千元至近万元不等。在我市某教育咨询机构，从事志愿填报指导16年的倪老师正为一名考生逐句解读招生简章：“因为你是艺术类，又不想去偏远地区，所以你填报志愿的时候一定要控分……”

来自徐州的宋同学经人推荐后前来咨询，最终敲定填报方案，她告诉记者：“老师的服务非常到位，充分尊重我和家长的需求，尽最大可能帮助我填报，不浪费每一分。而且，填报之前她还会告诉我四年规划以及未来的就业方向，让我提前做好准备。”

该机构负责人告诉记者，近一个星期每天都有许多家长电话或者微信咨询志愿填报，其中有二三十名家长有志愿帮填的需求。填报老师会一对一与家长和考生交流，凭借对政策变动的敏感度、对院校专业录取门槛的熟稔，以及对考生性格、职业规划的深度洞察，通过展示往年报考案例帮助考生和家长了解相关情况，“量身定制”每个考生的高考志愿表。

此外，今年高考志愿填报季，AI工具的密集登场成为显著亮点。教育部“阳光志愿”信息服务系统推出的“智慧小招”AI助手，能实时解答招生政策、院校专业等基础问题；夸克发布国内首个高考志愿大模型；百度升级“AI聊志愿智能体”模拟与考生“对话式”沟通，其新上线的“AI志愿助手”还可多维度精准匹配院校；腾讯元宝上线“高考志愿咨询”服务，依托AI算法快速筛选符合考生分数段的志愿组合。

“AI能在10分钟内给出多组志愿方案，可以节省大量信息搜集时间，一定程度上弥补了信息不对称的问题。”一位陪同孩子咨询的家长坦言，在填报之前用AI检索可以在填报之前心里大致有个方向，不至于像“无头苍蝇”一样到处乱撞。

对此，记者实测了多个AI志愿填报工具发现，在输入设定的高考分数及院校、专业填报要求后，不同工具生成的志愿建议存在明显差异，尤其是在录取概率的测算结果上分歧较大。当分数处于高校近年录取线临界区间时，部分AI给出的“冲刺”“稳妥”“保底”志愿方案甚至出现显著分歧，建议方向更是大相径庭。

这种“真人经验+AI技术”的填报模式，既通过数据运算提升志愿匹配效率，又借专家分析注入个性化考量，为考生搭建了兼顾理性筛选与职业规划的双重保障。但需注意，部分AI工具存在数据偏差，线下咨询也可能过度强调经验导向。

记者在走访中发现，当前高考志愿填报服务市场仍处于发展初期，机构数量众多且资质参差不齐，从业人员专业水平良莠不齐。此前各地曾多次曝光部分机构虚假宣传、夸大服务效果甚至诱导消费等不良现象。考生及家长需增强辨别能力，通过正规渠道了解机构资质，结合实际需求理性选择服务，在参考专业建议的同时充分尊重考生职业愿景，让志愿填报真正成为个人兴趣与未来发展的 “双向奔赴”。

（冷旭颖）