| 看扬中 |
 |
| |
 |
滚动播报 |
|
|
头条新闻 |
|
|
扬中要闻 |
|
|
综合新闻 |
|
|
社会民生 |
|
|
热线 |
|
|
江洲论坛 |
|
|
公告公示 |
|
|
专题特稿 |
|
|
影像扬中 |
|
|
视听在线 |
|
|
图闻扬中 |
|
|
文苑 |
|
|
健康 |
|
|
关注 |
|
|
风采 |
|
|
媒眼看扬中 |
|
|
 |
|
|
 |
扬中要闻 |
|
|
| |
| 群众在哪里，服务就在哪里 |
| 市医保局“错时办公”方便群众 |
|
|
徐琳陈晓琴郭悦 2020-03-15 |
|
本报讯 近日，市医保局服务大厅启动错时上下班制，工作人员分AB两岗，每天上下午提前半小时到岗，着力解决办事群众等待时间长、跑空趟等问题，确保“群众在哪里、服务就在哪里”。
“通过长期的工作实践，我们发现，一些办事群众习惯在上班时间之前就早早等在服务大厅门口，尤其是年纪偏大的农村参保群众，等待时间较长。考虑到这一实际情况，该局领导班子集中商议，决定启动‘错时办公’，方便群众办理医保业务。”市医保局相关工作人员介绍说。
据悉，自正月初九以来，市医保服务大厅在严格做好防疫措施的前提下，一直坚持窗口分批服务，着重帮助解决春节回扬人员医药费报销问题，做到先接单、即退离，办结后短信、电话告知，平均日接待量近70人次，获得了参保群众的一致好评。
坚持 “以人民群众为中心”的服务理念，下阶段，市医保服务大厅将不断推出更多更新的惠民便民举措，踏实践行“全国巾帼文明岗”、“十佳优秀服务站所”使命，力争创成2020年全省医保系统 “经办服务星级单位”。
（徐琳 陈晓琴 郭悦）
|
|
