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冬至后干洗店生意升温 |
消协建议:洗衣前后认真检查衣物并保存好发票 |
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2018-12-25 |
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昨日降雨,气温开始下降,明日最低气温甚至将降至-1℃,市民们纷纷穿上保暖的但清洗不便的羽绒服、羊绒大衣,街头巷尾的干洗店随之迎来了旺季。
冬季洗衣不便 干洗店迎旺季
25日中午,绿扬路一家干洗店内,记者遇到了家住清华园前来送换洗衣物的孙女士。孙女士说:“小孩子的衣服最容易脏了,冬天自己在家清洗也不方便,还是干洗店更专业点,干脆就送来这洗了,反正就在小区楼下也方便。”
记者看到,这家干洗店内已经清洗好的各式羽绒服、毛呢大衣、皮草挂满了衣架。显然,像孙女士这样“偷懒”的顾客可不少呢。“今年天气还好,还没有很冷,现在每天差不多能接30件左右,过几天大降温后估计就要真正忙起来了,像去年旺季的时候,一天能收100余件。”严明兰说,有些人甚至能一次性送来八九件衣服,店里衣服多的时候连楼上都要挂满。
据了解,普通的呢子、皮草、羽绒服价格不等,而且办卡后也会有不同程度的优惠。“就比如说长款羽绒服,正常价格是40元,办卡的话,最优惠的只需要28元。”干洗店老板严明兰说最近几年他店里的价格一直如此,即使是在旺季。
“蹭存族”不取衣 干洗店变存衣柜
市民张女士跟朋友告诉记者,每到冬天她都会发现衣柜里的冬装 “莫名消失”了一两件,仔细回想才记起原来是落在干洗店根本没拿回来。
张女士的话让严明兰深有共鸣。她说,虽然客人将衣服送来洗的时候都会要求他们留下联系方式,但这种情况还是屡见不鲜。“我们在检查店里的衣服时,看到发票泛黄的就意识到这件衣服存放久了,会主动打电话联系对方来取衣服,我记得有一件衣服在我这待了两年多,那个顾客因为去了外地,完全忘了这回事。”
记者采访时还发现,有些市民是忘性大,有些市民则是“故意”把衣服落在干洗店,市民尹小姐就是 “蹭存族”的一员。“冬天的衣服太占地方了,有一年衣服拿去洗忘记拿回家,我就突发奇想可以把衣服送去干洗,等到要穿的时候再拿回来,不但节省了衣柜的空间,衣服放在干洗店店家也会帮忙妥帖存放。”
严明兰说,对于这样的“蹭存族”,店家是比较头疼的,不仅要花精力帮客人保管好衣服,衣服还很有可能因为长久未取沾上灰尘,到时候就得重新洗一遍。
干洗衣服有破损,谁负责?消协建议:认真检查、保存发票
在采访中,也有一些市民向记者反映,自己送去干洗店清洗的衣服出现过损坏、变色的情况。
“我之前有件皮衣送去干洗的,店主也没有跟我说衣服材质不适合干洗,等我拿回家才发现有些地方已经开裂了。”由于没有在店内检查,回到家要穿的时候才发现衣服坏了,住在港湾新城的郑女士只能自认倒霉。
市民冯女士也表示送去干洗的羊毛衫拿回家发现破了两个洞,“两个洞补了60元,比这件衣服的洗衣费还贵,不过也怪我自己,一来没认真检查,二来之前的发票也不知道放哪了。”
市消费者协会工作人员提醒广大市民,在干洗衣物时要选择信誉较好、规模较大的正规干洗店,在把衣服送去干洗店之前要检查好口袋有无物品,拿到洗好的衣服后最好在店内当面检查衣物有无褪色、破损等情况,同时切记保存好相关的票据作为索赔依据,以免造成不必要的麻烦。
□ 朱琳 |
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