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“手机里的信息、照片非常重要，真的感谢你们的帮助，以后我会多加注意。”近日，在新坝派出所，聋哑人苏女士用笔在纸上写下这句话，感谢民警帮自己找回了遗失的手机。
当天下午4时许，新坝派出所值班人员正在值班台前处理日常事务。这时，一名中年妇女骑着电瓶车在新坝派出所门外停下，抱下坐在车后座的小女孩，两人匆匆推门而进。值班民警和特勤队员立刻上前询问发生了什么事情，这名女士嘴里发出“呜呜啊啊……”的声音，手舞足蹈想要表达什么。身旁的小女孩告诉民警，这位妇女是她的妈妈，是一位聋哑人。
由于语言无法交流，手语又看不懂，民警便请小女孩充当翻译，询问其母亲会不会写字，得到肯定答复后，民警赶紧找来纸笔，与该女士进行纸上交流。
“我跟你报警，我手机丢了。对我来 说 很 重 要 。 我 手 机 号 码 是186XXXXXXXX……帮帮我。”通过这种特殊的沟通方法，民警了解到，该女士姓苏，在接孩子放学的途中将价值6000余元的手机丢失，希望民警能够帮忙找回。
在获取苏女士丢失的手机号码、型号等相关信息后，民警首先尝试通过拨打号码进行联系，电话能打通，但始终无人接听。随后，一名特勤队员使用手机自带的定位功能找寻手机，通过远程登录苏女士的手机账号。几番尝试后，终于定位到疑似丢失手机的位置——新中南路。
“现在正值晚高峰，手机定位显示位置又是居民点，小路多，外面还下着雨，开车肯定不方便，我们几个骑电瓶车载你们，现在就出发！”征得苏女士的同意后，值班民警带领三名特勤队员分别驾驶电瓶车，带着苏女士及女儿一同前往定位点。十余分钟后，一行人到达新中南路老大全附近，民警再次用自己的手机多次拨打苏女士的手机号码，但均未听到手机铃声。于是，民警对道路一侧的排房进行了逐户排查。
“您好，请问刚刚有没有在附近捡到一部手机？”在询问到第5户人家时，一位老人拿着一部手机交给民警，告知民警手机是在自家门前捡到的。经过民警与苏女士的确认，该手机就是苏女士不慎遗失的那部。失而复得，苏女士十分高兴，比着手势，再三对老人表示感谢。
回到派出所，苏女士显得非常激动，连连向民警和特勤队员鞠躬，并竖起大拇指表示称赞。虽然无法用语言表达，但她的感激之情民警和特勤队员了然于心，也纷纷向她表示这只是自己应该做的。目送苏女士及女儿离开后，民警和特警队员们又迅速投入到自己的执勤工作中。□徐岚 徐朋朋
图为苏女士现场手写的部分内容特勤队员远程登录苏女士的手机账号，定位到疑似丢失手机的位置
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