为进一步提高部门和社会参与《行风热线》栏目的积极性，扩大其社会影响力，努力把《行风热线》栏目做大、做强、做优，值此《行风热线》栏目开播五周年之际，经研究决定，在《行风热线》的29个上线部门中开展“群众满意部门”评选活动。现将有关事项通知如下： 　　一、评选条件 1、领导重视。各部门根据每一轮上线时间安排，坚持主要领导带队走进直播室，并事先作好充分准备，热情细致地接听群众热线，直播效果良好。 2、受理及时。对咨询类问题当场答复，对投诉类问题明确答复处理时限，不推诿搪塞，及时将投诉问题处理到位。同时，按市纠风办和《行风热线》栏目组要求，迅速解决好督办和交办事项。 3、听众满意。能认真听取群众的意见和建议，及时公正处理群众的投诉，群众较满意，社会反响较好。 4、形象优良。能认真对待听众反映的问题，自觉接受群众的监督，工作态度热情，执法办案公正，办事效率快捷，干部队伍过硬，部门形象良好。 二、评选名额 在29个上线部门中评选10个“群众满意部门”。 三、评选方式 1、短信评选。听众可通过扬中人民广播电台短信平台发送短信投票。中国移动用户编辑短信（内容与部门代号）发送到051681092，中国联通用户编辑（1#内容与部门代号）发送到89881092，小灵通用户编辑短信（内容与部门代号）发送到929294832，每个移动、联通或者小灵通号码每发送一次为一票，限选一个部门，多选作废，同一号码对同一部门多次投票的，以一票计算。 2、声讯评选。听众可拨打16021666声讯电话，按语音提示输入部门代号投票，评选的要求与短信评选要求相同。 3、通过媒体投票评选。29个上线部门参与《行风热线》的事迹简介和投票方法分别刊登在9月20日的《扬中简报》和9月22日的《镇江广播电视报》上。 所有评选活动的截止日期为9月30日，评选结果通过适当方式向社会公开布。将有20名参与投票的听众获幸运听众奖励。 四、参评部门及代码

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