本报讯 近日，通达商厦荣获全国“敬老文明号”称号。这份荣誉，藏在老人购物过程中的每一个细节里。

上午10点，73岁的张巧仙走进通达商厦，导购员立即迎上引导。在三楼老人专属休息区，她一边给手机充电，一边接过工作人员递上的菊花茶。“累了有地方坐，渴了有茶水喝，很贴心。”这样的休息区商厦共设8处，日均服务老年顾客超200人次。

去年通达投入110多万元改造无障碍设施，铺设防滑地砖、加宽通道、加装扶手，切实保障老年顾客安全。

针对行动不便的老人，通达开通“购物直通车”，年配送量超1000单。今年“银发消费月”，68岁的陈道宏买羊毛衫后领到75元购物券，又给老伴买了棉鞋：“有人陪着选，还能省钱，太实在了！”

通达还把服务延伸到财产安全守护。导购会主动提醒警惕“低价旅游”等骗局，商厦通过LED屏、宣传标语等方式守护老人“养老钱”。

通达的敬老心，更藏在22年如一日的坚持里。从2002年至今，工作人员每年都为百岁老人送上新电视，从显像管电视到液晶电视，已送出300多台，总价值超80万元。

“这些事看着小，却是老人需要的。”通达商业有限公司党支部副书记蔡会良说，让老人购物时有人陪、能省钱、够安全，这份踏实正是“敬老文明号”最实在的分量。

（奚嘉哲）