本报讯 18日上午10点，在兴隆街道助餐点，小张（化名）熟练地将分装整齐的热饭盒放进电瓶车送餐篮，脚撑地面调整好方向后，便朝着几位老人的住处驶去。如今的他脸上常带笑意，很难让人想到，几年前的他，还是个连自家房门都不愿踏出的人。

小张是兴隆街道精神康复驿站最早一批入站人员之一。据福安社工冷露介绍，最初的小张对走出家门十分抗拒——他常年将自己关在房间里，即使家人劝说，也不愿与外界接触。“我们的社工和志愿者跑了很多趟，每次上门都先陪他聊家常、拉近距离，再慢慢讲解驿站的康复活动，配合专业心理辅导，前后花了不少功夫，他才终于愿意打开房门，试着走进驿站。”冷露说道。

针对小张的特殊情况，精康驿站采取“一案一治”模式，为他量身定制了康复方案：从协助整理驿站物品、打扫活动室等日常小事入手，帮他逐步建立生活信心；通过手工制作、小组分享等群体互动，引导他慢慢放下心理防线，学会主动与人交流；心理疗愈师还会定期与他谈心，一点点化解他心里的困扰。

随着状态持续好转，驿站开始为小张安排简单的辅助性工作，后来又鼓励他加入兴隆街道助餐点的送餐队伍，为低保特困老人上门送饭。在小张的送餐对象中，有一位视力障碍的老人，每次上门，他都会格外细心：先轻声告知老人“饭送来了”，再小心翼翼地打开饭盒，将筷子稳稳递到老人手中，确认老人能顺利拿到餐具后，才放心离开。

“以前的他需要别人的帮助才能慢慢融入生活，现在的他已经能主动去帮助别人了。”冷露表示，小张的转变，是从“受助者”到“助人者”的质的跨越。这背后，既有驿站“一案一治”的精准帮扶，也离不开家庭与社会的合力：每当小张遇到心理波折，社工都会及时与家属沟通，链接家庭支持；而兴隆街道助餐点的实践机会，更让他在服务中找到了“被需要”的价值。

（奚嘉哲）