本报讯 “警官长得帅，办案超级快！”——一面写着如此个性化赞语的锦旗，近日被辖区居民邹女士送到了城西派出所。她激动地感谢民警仅用两小时就帮她找回了拍立得相机。这正是派出所将群众急难愁盼放在心尖上，践行“群众事即头等事”承诺的生动写照。

几天前，邹女士骑共享电动车时，将拍立得相机挂在车上，结果还车后忘了取走。待她想起返回寻找，那辆车早已不见踪影。邹女士心急如焚，随即报了警。

接警后，民警第一时间赶到现场。一边耐心安抚报警人情绪，一边详细了解拍立得相机丢失的具体事件地点以及品牌型号等情况。“根据邹女士提供的线索，先联系了美团客服，确认被骑走的共享电动车的具体信息，是在鸣翠山庄北区南门门口，并且联系到骑走共享电动车的黄先生。黄先生表示自己骑走的那辆车上确实有一个拍立得，但是他并没有拿走。”城西派出所社区民警蒋杭城说道。

民警立即赶到鸣翠山庄，找到了当时那辆车，调取监控发现黄先生停下车后的确没有拿走拍立得相机，不过很快，另一个小男孩骑了一辆车过来，拿走了拍立得相机。“我们根据小男孩的离开方向，通过多种方式寻找到了小男孩的父亲。因找不到失主，小男孩不知如何处理，便将相机暂时留在了身边，后来他主动将相机交还给了我们。”蒋杭城回忆说。

从报警到相机“完璧归赵”，全程不到两小时。邹女士对民警认真负责的工作态度，给予高度的评价和衷心地感谢。“群众的事再小也是大事，速度就是我们的态度。”面对锦旗上的趣味点赞，蒋杭城笑着回应。此外，他提醒广大群众，出行务必提高安全防范意识，妥善保管好自己的随身物品，尤其是手提包、手机、相机等贵重物品，细心保管，避免丢失，“如不慎遗失物品，请及时报警，警方将全力为您提供帮助。”

（张欢 朱虹）