每天在三茅街道英雄社区的街巷里,总能看到同一个身影,或走路,或骑着自行车穿行于各家各户,她是英雄社区误工干部盛晨,更是不少社区居民口中常念叨的“小盛”。自工作以来,盛晨坚持“常走动”,串起了独居老人的期盼、残疾家庭的冷暖、社区治理的细碎。
“爷爷奶奶,早上好。”上午,盛晨刚到社区办事大厅便瞧见了“熟面孔”,是前段时间来咨询过困难救助的两位老人家。盛晨仔细问了他们的需求后,利落地收集起资料,复印、打印,忙碌期间她还解释着相关政策,让他们安心,30分钟后事情办好。
眼瞧着时间已经来到九点,盛晨匆匆喝了口水,穿上红马甲就往外走,“这个点不晓得潘爷爷有没有出去了,得赶紧的。”盛晨告诉记者,潘爷爷是附近的独居老人,他的子女远在外地,只有逢年过节才能团聚。平日里,潘爷爷喜欢骑车出门溜达,可如今,他年事已高,安全成了盛晨最牵挂的事。
果然,如盛晨所料,潘爷爷已经外出,“你瞧,他留了信息的。”盛晨指着门口的小黑板表示,因为知道她得空就来,为了不让她担心,潘爷爷有事出门都会在黑板上写“我不在家,马上回来”等信息,让上门探望的工作人员放心。
同样被盛晨牵挂的,还有困难独居的残疾老人杨奶奶,在前往杨奶奶家的途中,盛晨告诉记者,杨奶奶的儿子在外地打工,女儿也是残疾人且成家后不在老人身边,因此杨奶奶独自一人住在20世纪80年代建造的老房子里。“她曾因为舌癌做过手术。”盛晨说,目前杨奶奶在家里做一些保守治疗,自己经常去看望她,关心她的身体情况,更主要的是陪杨奶奶聊聊天,让感性的她能更开心些。
“杨奶奶,吃早饭呐。” 听到盛晨的呼喊,杨奶奶满脸笑意拄着拐从厨房出来,回应道:“丫头你来啦!又麻烦你了。”瞧见记者的摄像机后,杨奶奶还有点不好意思。见状,盛晨拉起杨奶奶的手安抚道:“他们是写文章的,今天也来看看你,到时候文章登了报纸带过来给你看看啊。”介绍后,盛晨关心起杨奶奶的身体和日常的吃喝,同时还反复宽慰杨奶奶平时要保持好心情,如果有什么事,一定要联系自己,“你别觉得麻烦我,你说话好听,我就喜欢和你聊天。”盛晨知道杨奶奶不好意思麻烦人,每次来看望她都要强调这一句。
下午2点,盛晨又投入到了民办非企业单位年检、换届工作中,网上申请、准备资料、上传待审核、办理换证,每一个环节都需要细心和耐心,在等待审核的间隙,盛晨也没闲着,或接待来访居民,或对上午走访对象的信息进行更新和补充。时间来到4点半,社区访客少了些,盛晨又和同事开始了辖区安全卫生、公共设施、民生民情等巡查工作……
据了解,盛晨负责的辖区小组居民数约有400人,为了工作到位不遗漏,细心的盛晨会提前将下周的工作一一列下,每完成一项便打个钩。同时因居住范围较分散,平时盛晨多以自行车代步,“这样每天能多走访几户,也能多收集些居民需求。”尽管如此,盛晨一天下来的微信步数也能达到六七千步,每一步,都饱含着她对居民的牵挂,正如她所说:“多走动走动,大家熟悉了,感情也就深了。”
□ 匡雪莲 |