在新坝镇公信社区村头埭尾,总能看到一个步履匆匆的身影:她定期走访看望聋哑老人、为残疾人补贴奔波忙碌、协调网格邻里纠纷……她是印阳凌,一名扎根基层的85后村干部,也是群众口中那个“爱操心”的社区丫头。当3组村民徐兰珍拨通社区表扬电话时,那些藏在细节里的温暖故事,才被缓缓揭开。
“丫头啊,天热,来家里喝点水歇歇哦……”昨日,记者跟随印阳凌来到了她负责的微网格走访,家住公信社区3组的高金林老两口热情地招呼印阳凌去家里坐坐,高金林告诉记者,印阳凌一直以来都很照顾他们,工作细致认真。“前阵子某个周六,我发现老伴徐兰珍的残疾人补贴还没到,心急的我跑到了村委会咨询相关情况,当时,正在值班的印阳凌立刻放下手中工作,一边安抚我的情绪,一边联系残联同事核查系统。原来,因信息变更,我们的补贴已打到一卡通账户。这样一解释我们才放心。”站在一旁的徐兰珍补充说:“这个丫头真的特别好,尽管是周末,她依旧帮我忙前忙后,我后来让家里人把电话拨通感谢她。”
“电话那头传来徐奶奶真挚的感谢声,那一刻我深深意识到:群众的‘小事’,就是社区工作者的‘心头大事’。社区工作就像针线活,一针一线都连着民心。我始终相信,服务群众不在惊天动地,而在点滴用心。”印阳凌如此说道。
在印阳凌负责的微网格里,住着一位独居的聋哑老人。每次走访时,她总会多停留一会儿,比画着“吃饭了吗”的手势,帮老人整理整理东西。语言的隔阂挡不住心意的相通,老人总会执意塞给她一些自家种的瓜果。那些带着泥土芬芳的果实,让印阳凌红了眼眶:“在我看来,它们比任何昂贵的礼物都要珍贵,更能温暖人心。”
在第三、四微网格,这样的“小事”俯拾皆是:为失独家庭的孩子送去温暖、护送办事的老人回家、帮助群众填写材料……同事范卿敏说起印阳凌时满是赞许:“印阳凌同志对待群众特别热情,各项工作也完成得很出色,得到了群众的认可,在群众中有很好的口碑。”
“社区工作没有诀窍,就是要把心泡在居民的生活里。大家把难事急事交给我,就是对我最大的信任。”面对群众的多次表扬,印阳凌的语气里透着质朴的真诚,“今后我会继续当个‘爱操心’的社区丫头,用脚底板走出民情地图,用热乎劲焐暖每个需要帮助的角落。”
□ 张欢 |