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□蔡小俊
豆大的事，报警了；豆大的事，费了斗大的力；豆大的事，送来了锦旗；豆大的事，包装成了斗大的成绩。在基层，有不少的“群众小事”弄出了不小的动静，引起社会关注和议论。“群众利益无小事”，但有水分掺了进来，就会形成社会槽点。
有一乡镇，张大爷种的豆苗有几棵超过界址，被邻居拔了，理论过程中当事人选择报警。民警赶到现场进行了处理，事后报道出来，引起议论。议论的焦点有两个，一个是“豆大的事要不要报警”，另一个是民警认为“群众利益无小事”，豆大的事都可以来找我们。有群众质疑，乍一看是亲民之风，细究下去，又觉得操作性上似乎和实际脱节，豆大的事都找上门来，派出所不炸锅啦，是不是太浪费行政资源。
群众吐槽给我们提了个醒：如何客观对待豆大的事？如何科学看待“群众利益无小事”？
当下，一些现象值得关注，有人喜欢打着“群众利益无小事”的旗号，做各种花式文章。有的喜欢挑小事做，形成一种忙的“勤政状态”，碰到要事、难事却绕着走；有的善于做包装文章，把小事罗列起来，进行数据包装，特别是到了年底汇报工作成绩，“群众利益无小事”的一箩筐数据看上去很美；有的名利意识很强，有群众反映在医院就医，一些医生主动伸手要锦旗，解决群众小事后，喜欢像商家一样攒五星好评；有的伤害群众感情，侮辱群众智商，在亲民情怀上注水，把“群众利益无小事”当口号喊，当帽子戴，处理起具体事情，却忽视群众利益甚至损害群众利益。这些“群众利益无小事”的走秀行为和过度包装，反而成为群众槽点。
“群众利益无小事，一枝一叶总关情”，这句表述源自郑板桥的《潍县署中画竹呈年伯包大中丞括》，原诗为：“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”这首诗表达了作者对民间疾苦的深切关怀和对自身责任的深刻认识。在现代，这句话被用来形容党员干部应当始终把群众的“小事”当成自己的“大事”，时刻用情、用心、用力，从点滴做起、从身边做起，真情实意为群众谋利益、解烦忧。
“群众利益无小事”，为什么会在践行中被掺杂水分？一方面是取巧思维，对“小”的偏好，钻小题大做的空子；另一方面是“做样子”思维，做出的样子带有一定的欺骗性，一下子不一定会被看破；再有，就是迎合上级的偏好和考核，打着旗号的注水数据很吃香。
这种注水行为和注水现象，伤害群众感情，浪费行政资源，实质上是脱离群众，我们必须坚决抵制和反对。“群众利益无小事”，小事是“形”，利益是“核”，在小事上“大做文章”“做大文章”的风气，是表面文章的一个变种。对于表面文章，要勇于戳穿和叫停。在考核导向上，要火眼金睛厘清小事和要事，对注水成绩和实干成绩区分对待，谨防“豆大的”变成“斗大的”。谨防做着豆大的事，却对眼前斗大的事选择无视，在群众利益的落点上，要到群众中去听真实的获得感。对宝贵行政资源的使用，要科学配置，强化监督，节约行政成本，着眼于群众刚需，把好钢用在刀刃上，豆大的事，不要弄出斗大的动静，浪费纳税人的钱，让人心疼。
“群众利益无小事”，是一种服务理念和做事习惯，不注水，不走秀，才是贴近群众的真水无香。我国著名战地摄影记者邹健东在渡江战役期间抓拍了一张图片，解放军战士在江苏扬中的一处竹林旁喂军马，出于保护群众利益，扣马绳时顺便给树“穿上军毯”，避免损伤树皮。这种根植到骨子里“群众利益无小事”的习惯，更值效仿，“以人民为中心”，不需要在群众面前装出来，而是要心里装着群众。把群众利益真正放心上，才不会把事做偏。
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