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大量快递被积压扬中申通要倒闭? |
扬中申通:站点经营已交接,积压快件正在加紧处理派送 |
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进行了实地走访。 2024-12-10 |
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本报讯 近日,在我市某论坛,关于“申通快递去哪儿”的相关话题引发大众热议。该快递扬中站点如今运行情况如何?经营究竟出了什么问题?已到站快递是否能够正常派送?对此,近日,记者进行了实地走访。
上午10点,记者走进我市四通物流园区内的申通站点,只见该站点大门紧闭。前来找件的市民王女士说,自己给孩子11月底在网上购买的图书发货至今一直未收到,打电话也都是语音留言状态。“已经三天了,我这个快递信息一动不动,所以找来这里看看究竟怎么回事,现在申通这个站点工作人员和快递员都联系不上。”
现场,另一位前来找快递的市民王先生显得很是焦虑,他告诉记者,这个快递是通过微信向私人购买的,无法像第三方平台那样申请退款。自己联系了卖方,卖方却告知,申通快递规定,如果没有保价,丢件只能获得500元的赔偿。他还向记者展示了这一快递购买的商品记录,价值1500元。“如果按照赔偿500来算,这个我不能接受,我现在还是更想找到我的快递。”
记者经过多方走访了解后得知,原先的申通扬中总站点由于经营不善已经转让给他人,近期出现的快递派送异常是由于赶上物流高峰以及人手不足导致的。新的负责人方良军告诉记者,12月4日开始安排工作人员将位于四通物流原申通快递站点积压的快递陆续运回,现在在手的需要处理的快递量在3万票左右。“我们目前正在加派人手对于积压快件进行处理,预计在手积压订单将在3天到5天内处理完毕,市民朋友们可以耐心等待,无需担心。”
此外,他还提醒广大市民,目前站内积压快递较多,市民如上门找件困难较大,耐心等待派件即可,“如果是生鲜类商品或者急需使用的快递可向官方客服、发件人联系进行协商处理。”
(赵紫妍) |
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