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上一条:报香里的温情 下一条:踏沙行·咏秋
邮你邮我,让世界联通起来
  2024-11-05

  □ 卫斯理 通信有很多方式,古代有飞鸽传书、烽火狼烟、八百里加急的驿站等等;随着科技的发展,现代有电话、电报、短信、各种网络手段……这些方式有的太古老了,我们没有机会感受,有的出现的时间太晚了,不能让我们有一种老朋友的亲切感;但有一种方式我们都见过,而且和他相处了很长的时间,对他有一股亲切熟悉的感觉,他就是——中国邮政。 和邮政初次结缘,还是在我对邮政半知半解的时候,尽管是初次结缘,邮政却为我联通了人生第一段美好期望的桥梁。 说对邮政半知半解,那是因为镇上的邮政局就在我家附近,我每次上学都要路过邮政局,每天都能看到邮政大厅里的工作人员穿着绿色的制服忙碌着,还骑着刷着绿漆的二八大杠进进出出,邮政局门口的绿色信箱更是像一个忠实的守卫,不论刮风下雨都会张着一张嘴守在这里。有的时候我会好奇,看到有的人把一张纸片塞进去,在他们离开后,我会把手伸进邮箱的嘴里,想把他们投进去的东西掏出来看看是什么,可惜邮箱的嘴太扁了,手伸不进去,只能作罢。每次看到邮递员打开邮箱把纸片拿出来的时候,我都会把脖子伸得长长的,眼睛睁得大大的,远远看着邮递员的手,仿佛这样就能看到这些纸片上的秘密。以上说的是我对邮政局的半知半解,至于剩下的半不知半不解,是因为我那时候年纪小,尽管每天都能看到他们重复着的工作,根本不知道邮局是干什么的。 小学二年级的时候,学校里面来了一个年轻的实习老师,她不同于原来老师的严肃刻板,每次给我们上课都是满脸笑容和蔼可亲,关键是她也是刚出校门,属于大孩子,和我们这些小孩子自然相处得更加融洽,因此我们都很喜欢她,把她当作了自己家的姐姐,有什么心里话都跟她说。而她也确实把我们当做了自己的弟弟妹妹,有什么好吃的好玩的都会和我们分享,我们之间很快就建立了深厚的感情。可惜好景不长,她的实习期很快就结束了,要离开我们了,看着我们一个个哭喊着不让她走,她告诉我们说,每当想念她的时候,可以给她写信,邮递员叔叔会把我们想对她说的话带给她。 听闻此言,班上的同学不哭了,纷纷问她信怎么写,应该怎么寄,她给我们详细讲解了写信寄信的格式和方法。其实那时候我们哪会写信啊,字都不认识几个,更别提写信了,可是因为她的提议,我们纷纷买了信封和邮票,用稚嫩的笔迹给她写信。歪歪扭扭的汉字,再配上代替汉字的拼音,有的信甚至语句都不通顺,可这些都是孩子们对她的一片片真感情啊!信写完了,装进信封,贴上邮票,写上老师留给我们的地址和收件人,放学后大家把一封封带着对老师思念的信,投进了邮箱的嘴里面。 信寄出去后大家的心也跟着信飞走了,每天都盼着她给我们回信。终于有一天,邮递员给我们带来了老师的回信,还记得收到信的那一刻,同学们都欢呼雀跃着,围在邮递员身边就迫不及待地拆开信封看起了回信。之后我们和老师又保持了一段时间的通信,直到邮政局搬到别的地方去了,我们才和她断了联系。 随着年龄的增加,我对邮政局的职能范围了解得更多了,知道他不仅负责送信,还负责送报刊、发电报等方面。后来学校里让学生订报纸,每次看到邮递员将一捆捆报纸送到学校的传达室,同学们都会蜂拥着往传达室跑;我因为爱看书,又额外订了课外书籍,每次邮递员给我送来书籍报刊的时候,都是我这一天当中最快乐的时光。 后来流行起了电商,邮政局的职能又增加了,还要担负起送快递的责任。我有一个朋友在邮政局负责快递分发的工作,前几年的一个晚上,因为他同事请假,他喊我去帮忙。我屁颠颠地跑过去,看到满仓库堆积如山的快递,我傻眼了,都不知道从哪里下手。在他的介绍和带领下,我跟在他后面有样学样,把一件件快递按照不同的收件地址搬运至不同的地方,这一忙,就一直忙到接近十一点。听朋友说,这只是他们日常的工作量,如果遇到双十一等购物节,工作量要翻几倍,仓库里面都堆不下。仅仅是他们这一个分区的快递点就忙碌成这样,总区快递点的忙碌和工作量可想而知。 所幸的是,随着工作量的日渐增多,智能化设备也被引进到快递工作中,这次在扬中市邮政城西分公司的快递点,我们就看到了一整套智能设备。据负责人介绍,这套设备是帮助快递员将快递分类的,它能区分快递的收货点,用传输带将快递传送到指定地点,大大减少了人工分拣的工作量,提高了工作效率。但它也不是万能的,还有一些快递因为收货地址模糊,或者不能被设备识别到,最终还是需要快递员人工分拣。据介绍,现在日常的快递总量约为两万件,这套设备能分担日常工作量的三分之一,剩下来的三分之二还是需要快递员人工操作,所以快递员还是很辛苦的。 有人说邮政的快递业务速度太慢了,没有其他的快递速度快。对此我不否认,好几年前我也有这样的观点,但是最近几年我发现邮政的速度明显提高了,和其他快递没有太多差别。经过这次快递负责人的介绍,我才知道之前邮政的快递速度为什么慢,因为他承担的快递量实在是太多了,速度自然慢了下来;而现在增加了智能设备后,工作效率提高了,速度自然就上去了。 邮政在提高自己劣势的同时,自己的优势一直没有放弃,那就是安全性和广阔性。每年的高考试卷和大学录取通知书,还有国家单位的一些文件,都是邮政负责运输和发放,这充分说明了邮政的安全和可靠;在祖国的边远山区,那些汽车甚至摩托车都无法行驶的地方,就看不到其他快递的身影,却能看到邮递员骑着单车,甚至是徒步,将信件和物品送至每一户居民手中。 有这样一个说法:只要有人住的地方,就有邮政,不管你住在深山老林还是塞北荒漠,只要你有需求,邮政总会出现在你身边。对此我深有体会,前段时间我去中国最北城市漠河的北极村,那里的居民很少,但村子里还有一家邮政局,这也是中国最北的邮政局。去年我在四川山里的一个朋友家留宿,山里只有三四户人家,大清早的就看到一个邮递员背着挎包往山上爬,给半山腰的住户送报纸。 随着时代的发展,邮政担负的职能越来越多,越来越广泛,越来越渗入到老百姓生活的每一个角落。 中国邮政,祝你发展的越来越好,前景越来越辉煌!
  
  
  
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