| 看扬中 |
 |
| |
 |
滚动播报 |
|
|
头条新闻 |
|
|
扬中要闻 |
|
|
综合新闻 |
|
|
社会民生 |
|
|
热线 |
|
|
江洲论坛 |
|
|
公告公示 |
|
|
专题特稿 |
|
|
影像扬中 |
|
|
视听在线 |
|
|
图闻扬中 |
|
|
文苑 |
|
|
健康 |
|
|
关注 |
|
|
风采 |
|
|
媒眼看扬中 |
|
|
 |
|
|
 |
扬中要闻 |
|
|
| |
| 让异地办事高效便捷 |
| 我市住房公积金实现长三角“跨省通办” |
|
|
孙华丽陈思序 2024-06-18 |
|
本报讯 近日，我市住房公积金中心成功搭建长三角“一网通办”远程虚拟窗口平台，便利企业和个人办理跨省事务。这也是我市优化营商环境的又一项举措。
最近，市住房公积金中心通过设备硬件设施的测试，对线上音视频，如摄像头、麦克风等进行了测试，所有设备硬件设施已到位并能正常使用。该模式下，窗口或办事人员可自主发起“屏幕共享”建立连接，之后可由后台控制申请人电脑协助申报办理相关业务，在业务完成后办事群众还可以进行实时评价确保服务质量。
据了解，虚拟窗口后台共分为两个部分，即帮办客服工作台和远程收件。属地工作人员依托长三角 “一网通办”虚拟窗口的帮办客服工作台和远程收件功能，可向申请人提供专业解答和帮办服务，通过远程控制、音视频等方式与申请人进行实时音视频互动，在对话框中可直接发送申报链接，申请端可自动弹出申报链接页面，通过远程控制协助申请人完成全程网办。与此同时，如果申请人已准备纸质或者电子材料需要远程收件，可由后台点击“窗口收件”对应的事项发起收件，完成身份读取、人脸识别、材料收取等远程收件程序。
（孙华丽 陈思序）
|
|
