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市行政中心规划窗口紧紧围绕服务经济、服务社会，力求用户满意的工作主题，积极开展三大举措提高办事效率。一是“便民”，将办事的程序、办证要求、联系方式及时告之办事人，力求“一个电话让办事人少跑一趟，一句提醒让办事人舒心一次”，切实为群众提供方便。二是“高效”，减少审批环节，压缩审批时限，承诺对于受理的行政许可事项，如申请人提供的材料齐全、手续完备，15个工作日内办理完毕。三是“规范”，将审批项目、审批依据、办事程序、审报材料、承诺时限、办件人、责任人在规划局网站予以公示，增加办件透明度，主动接受社会监督。
（蔡健 徐燕）
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