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| 三茅街道以“枫桥经验”赋能基层网格化治理 |
| “微服务”撬动“大治理” |
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2024-02-05 |
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“感谢大家帮助我们消除心结，网格员们前前后后多次上门，不厌其烦地为我们做工作，你们辛苦了……”近日，家住三茅街道南园南区的郭敬中来到中桥社区，将一面印有“办利民之事 怀爱民之心”字样的锦旗送至社区网格长韦晓红手中，再次对社区网格员为民解忧、倾心调解深表感激和称赞。
原来，郭敬中所住小区老旧，无物业管理。今年上半年，因楼上住户重新装修，导致郭敬中家中客厅顶部漏水及墙部渗水。他多次和老伴上门协调，但楼上住户一直未采取任何措施。社区网格长韦晓红了解情况后，带领网格员十余次登门调解，提出合理解决方案，最终楼上住户同意承担维修费用并做好防水，郭敬中家的漏水问题得到妥善解决。
如同中桥社区用好网格员力量化解基层居民事务难题一样，近年来，三茅街道深入积极践行新时代 “枫桥经验”，以“小网格”服务“大民生”，以“微服务”撬动“大治理”，逐步构建起区域统筹、条块协同、上下联动、共建共享的党建引领基层治理新格局。
每当夜幕降临，华灯初上，三茅街道各村的文化广场和社区的小游园便热闹起来，休闲的群众三五成群，或吹拉弹唱，或谈笑风生，或散步健身…… “社区每月定期举办‘居民恳谈日’活动，领导干部和我们围坐在一起，当面交流意见和想法，最重要的是能解决我们的实际问题。”家住新世界南区的居民何光亮说起社区平安建设，脸上洋溢着幸福的笑容。
据了解，围绕“小事不出楼院，大事不出社区，矛盾就地化解不上交”工作目标，近年来，三茅街道不断强化网格组织建设，持续完善“街道党工委—社区党组织—网格党支部—楼栋党小组”四级组织架构，推动服务和管理下沉网格，全覆盖成立网格党支部154个，选任网格长154名、微网格员664名，楼栋长1556名，带动在职党员、居民群众参与基层治理。
此外，为使“枫桥经验”成为服务群众的 “连心桥”，去年以来，街道有效整合司法、公安、信访、综治等相关部门工作力量，在全市率先成立 “三茅街道社会矛盾纠纷调处服务中心”，真正实现群众解纷“一站式接待、一条龙服务、一个平台调度、一个流程办理、一揽子解决”。截至1月底，中心共受理调处矛盾纠纷154件，办结148件，办结率达96.1%。
三茅街道政法委员林峰表示，接下来，将进一步加强党建引领网格化治理工作，广泛吸纳心理咨询师、婚姻家庭指导师等专业力量以及特殊领域人才加入网格员队伍，引导各方社会力量参与矛盾纠纷排查化解，推动“枫桥经验”在江洲大地落地生根、枝繁叶茂。 □ 徐岚
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