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| 八桥镇创新“四个一”工作法 |
| 推动矛盾纠纷化解提质增效 |
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郭津洁 2024-01-30 |
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本报讯 去年以来，八桥镇深刻领悟“枫桥经验”的精髓要义，坚持和发展经验，创新建立“四个一”工作法，推动矛盾纠纷排查化解提质增效。
一人一策，早预防矛盾纠纷，不让风险积累。深入开展“惠民惠企温暖行”行动，落实矛盾风险隐患排查行动，全镇9个村、各相关部门采取集中排查与常态排查相结合，分区域、分领域、分系统开展“全覆盖、无盲区、零遗漏”的排查摸底，动态调整问题清单。2023年共开展十余次矛盾排查，摸排出隐患156余条，其中26条热点难点问题，八桥镇主要领导靠前指挥、亲自过问、主动谋划，制定具有针对性的化解方案；其他情况明晰、事态简易的矛盾，相关村、部门第一时间开展调解、化解工作，做到化早化小。
一日一问，早发现矛盾纠纷，不让风险发酵。八桥镇主要领导分工牵头负责，副镇级领导每人包案，每天询问当事人所在位置、相关动态和思想情绪；同时，用好三张清单推动化解进度，即风险隐患排查清单、案件清单以及重点案件推动化解清单。针对三张清单做到“日研判、日管控、日复盘”。
一周一访，早控制矛盾纠纷，不让风险扩散。八桥镇执行党政领导信访接待制度，党政主要领导带头定点接访、带案下访、重点约访、随机抽访，引领广大党员干部坚持以人民为中心，正确贯彻群众路线，践行惠民初心，敢于往“矛盾窝”里钻，往“地雷阵”里踩，真心实意为群众排忧解难。2023年年初，在接到群众反映二桥富民工业园区内砂石厂相关环保问题的诉求后，八桥镇第一时间会同生态环境等职能部门，积极督促片区企业针对存在问题落实整改。整改期间，镇主要领导保持一周至少一次现场督查砂石场整改情况的频率，针对群众反映突出的噪音、扬尘、震动等问题明确责任主体、倒排时间节点、分解工作任务、限期整改到位，严守不整改到位不予生产的底线。目前，不符合整改条件的企业已全部撤场搬离，该环保问题已得到妥善化解。
一访一解，早化解矛盾纠纷，不让风险升级。深化便民服务中心、社会矛盾调处服务中心融合机制，整合信访、司法、综治、公安派出所、基层法庭、劳动保障、综合执法等部门力量，发挥公共法律服务站、品牌调解工作室等平台作用，全流程跟踪纠纷化解。进一步强化责任落实，八桥镇主要领导亲自担任信访工作联席会议召集人，定期召开联席会议，专题研究风险隐患防范、领导包案化解、安保维稳工作等。2023年以来，先后成功调处化解重大纠纷10余起，其他矛盾182起，签订停诉息访承诺书6份。
（郭津洁）
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