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检查、诊断、治疗“一站式”更便民
人医急诊完成升级搬迁
匡雪莲   2024-01-18

   本报讯 18日,市人医急诊医学科完成搬迁并正式启用,“新急诊”位于市人医门急诊大楼一楼西侧区域。 当日,记者前往市人医“新急诊”进行实地走访,从门急诊大楼正门进去后,西侧方向 “急诊”指示标牌明显,跟随箭头方向入内,亮堂、宽敞、分区明显,“急诊分诊台”服务台、候诊区、急诊收费室、抢救室以及诊疗区标识清晰醒目,焕然一新的急诊科令人眼前一亮。“哈呀,真有样!”“真大了不少呗。”期间,不少就诊患者对“新急诊”的改变不吝夸赞。 据了解,市人医 “新急诊”在原有急诊科的基础上实现了全面升级。 “急诊”字面意思其关键在一个“急”字,如何在尽可能短的时间内实现急救?“新急诊”在科室分布上有了最明显的变化,各相关科室从原来的相对“分散”变为了如今的“融合”,如以前门(急)诊输液、眼科、皮肤科、耳鼻咽喉等均是分散在门急诊大楼各个区域,此次则搬到了同一区域,解决了以往急诊患者“多跑路”的难题。此外,同立面同区域的三楼就是EICU病房 (急诊重症监护室),收治患者如为急性危重症,可在最短时间内通过直达电梯送达该病房。全新的布局可以说真正实现了 “一站式”闭环管理。 一直以来,在面对突发状况,患者激增时,原急诊科局促的容量问题十分显著,这一“卡脖子”难题在“新急诊”的规划中得到了有效解决。“新急诊”抢救室与输液室、留观室融合的基础上,输液室在原来700平方米的基础上扩容至1600多平方米,抢救室原有床位6张增加至11张,并单独分出一个房间用作隔离抢救室,为心跳呼吸骤停、创伤、传染类疾病患者提供专用的救治设备和场所,最大程度保障患者得到快速的、有针对性的救治。此外增加了候诊区、增设了单独的急诊检查专用通道,从容量上做加法,让急诊有更大空间“跑”出发展加速度。 “人医晚上急诊药房就一个窗口,队伍排到外面都没地方站。”就在“新急诊”搬迁的前一晚,一则市民的发帖引起了市人医工作人员的关注。其实这一问题,市人医早前就已经关注到,并在此次急诊科升级搬迁中得到了落实。记者在搬迁现场看到,“新急诊”药房增设了多个窗口,能够有效缓解患者购药、取药等待时间。 值得一提的是,此次“新急诊”的变化不仅在于硬件的全面升级,在为患者提供更贴心的服务上也考虑周到,体现在就诊多处细节上,需要刷脸进入的“门禁”系统保护了患者的隐私,自助服务区的自助挂号缴费、自助轮椅进一步方便患者家属缴费、照护,走廊挂画不仅有急救知识科普,画框背后还藏有可用于连接吸氧设备的设施。“急诊是一个非常需要人文关怀的地方,我们的救治不仅要有速度,也要有温度。”说起急诊的变化,护士长殷婧璐表示细节才是最打动人的地方。 (匡雪莲)
  
  
  
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