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本报讯 “我家住得远，去一趟人民医院要半天时间，现在好了，城西医院就有市人医专家定期坐诊，提前预约好到城西医院，来了就看，看了就走。”家住城西片区的姚阿姨是位老 “三高”，以前跑医院看专家挺折腾，自从签约了城西家医工作室的“个性化服务包”后，她表示家门口看病方便了许多。
记者了解到，“提前帮预约，实现家门口快速看专家”是城西家医团队为签约患者提供的便民服务之一，今年城西社区卫生服务中心以医共体建设为契机，定期邀请市人医专家前来坐诊，在此前提下实现了签约患者 “直通”专家门诊，体验过的签约患者一致表示：“签约，我们省心多了。”
据悉，城西社区卫生服务中心现有11个家医工作室，为进一步增强群众健康服务获得感，今年5月以来，在辖区内推广个性化有偿家医签约服务包，对糖尿病、高血压、慢阻肺、骨质疏松等慢病患者进行个性化综合评估，适时开展网格化监测、随访、健康指导等工作，并实施干预。73岁的陈大爷，此前一段时间总是咳嗽咳黄痰并伴有胸闷气急，其儿子联系家庭医生告知情况后，医生建议老人家来院进行肺功能检查，经查显示老人家为重度慢性阻塞性肺病，经用药治疗后明显好转，经过此次一事，原先并未签约的陈老随即进行了签约，并送上感谢信对城西家医团队的服务表示了肯定。
“签与不签不一样”，一直以来，城西家医团队用行动践行，并在推行过程中根据签约患者的需求进行服务项目上的完善和服务形式上创新。考虑到签约患者多为高龄人群，面对体检报告，他们并不能完全读懂，城西社区卫生服务中心一改以往将相对简单的体检报告单发给群众的做法，而做细化处理，将老年人体检检查表、体检结果反馈单、个性化中医药健康处方直接发到参加体检的群众手里，并根据实际情况当面作解读、给予健康服务大礼包，让群众深入了解自己的“身体信息”，成为自己健康的第一责任人。
截至目前，城西社区卫生服务中心签约人数同比增长8.56%，重点人群签约率同比增长10.49%。此外，慢病高血压管理6923人，较去年新增712人；慢病糖尿病管理2212人，较去年新增331人；老年人体检人数5998人，较去年新增762人……签约患者的好评和逐年增长的各类数据，带来了肯定和动力，接下来，城西家医团队将继续由心出发，用实际行动做好群众健康的贴心人、守护者。
（匡雪莲 奚华倩）
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