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近年来，市城管局市场建管公司立足民生需求，“内外兼修”“建管并重”推动农贸市场提档升级，通过主动靠前的服务引导、细致入微的规范管理、一场一策的亮点打造，全方位提升农贸市场经营环境，让市民“需来”之地变成“想来”之所。翠竹园菜市场、南园农贸市场先后获评“江苏省文明诚信市场”“建国70周年·江苏市场行业优秀企业”称号，利民市场获评“建国70周年·江苏省市场行业值得信赖企业三十强”称号。
一、“清单式”推进硬件提档
一是提升整体环境，扮靓“面子”。在建设管理过程中，对所辖农贸市场因点施策、不同程度进行改造升级。进一步优化调整新坝农贸市场摊位布局，完善监控系统、广播系统、LED显示屏等公共配套设施配备，浓厚精准、精美、精致的宣传氛围，市场人流量、交易量、满意度较之前明显提升；腾仓改造兴隆农贸市场，升级各类线路、雨污排水管网、消防等设施，对市场内外墙面粉刷出新，地面铺设防滑砖，重新布局功能分区，公益广告融入现代风格，让老菜场迎来了“品质”“颜值”双提升。二是规范秩序管理，做实“里子”。对标“市场点位精管27条”，对所辖农贸市场进行“清单式”整治，取缔乱停乱放、乱搭乱建、乱堆乱放、乱倾乱倒、乱拉乱接等“十乱”问题600余处；市场建管公司作为“第一责任人”加强监管，确保计量器具、明码标价、信息公示、责任落实、记录记载、食品快检、经营行为等“七规范”，让市民进场采购放心、舒心。三是组建市场专班，夯实“底子”。科学调配管理力量，对城区各类市场内外及周边实施全天候全覆盖全员管理，从规范利民东西弄等市场周边市容，到疏导文化小区、清华园南区、金苇桥两侧散乱的提篮叫卖，再到“点对点”“一对一”加强市场内部水产品等重点摊贩管理，市场专班用高效运转实现常态长效。
二、“家庭式”开展服务管理
一方面让“红色力量”在服务细节中释放。市场建管公司党员志愿者率先示范、下沉一线，与商户建立默契，通过微信群聊及时掌握经营现状、存在问题，第一时间解决商户诉求，实行专人跟踪指导服务，用“家庭式”管理激发经营户的“主人翁意识”，共同呵护明亮清爽的购物环境；成立党员志愿服务队伍，对市场内吸烟、乱扔垃圾、随地吐痰等不文明现象加大巡查管理，在市场出入口及醒目位设置禁烟标志，增设吸烟亭，开展“垃圾随手捡”“吐痰随时劝”等活动。另一方面让“蓝色温度”在日常管理中攀升。对经营户、消费者车辆进行分区停放、分流管理，因地制宜出新、增划非机动车停车线1500余米，大大缓解了停车压力，让非机动车“有家可归”；针对公厕硬件设施老旧，环境卫生脏乱，对南园农贸市场公厕整体翻新改造，增设夜间厕所，其他市场公厕因地制宜、一场一策完成了改造升级，公厕功能设施及环境显著改善，不仅增加市场的“文明系数”，也大大提升市民的“幸福指数”。
三、“客厅式”打造特色亮点
在头顶“布园”，吸引市民的“眼”。在市文明办的统一协调和各有关部门的关心支持下，积极挖掘翠竹园菜市场的综合功能，让其不仅是市民采购农 （副）产品的菜市场，更成为市民愉悦身心、休闲放松的新型 “城市客厅”；对市场外立面全面翻新，采用耐腐及符合现代审美的材质进行重新改造，颜色与整体风格高度匹配，给人耳目一新的视觉享受；与市文明办、人防办、市政园林、公安交警等部门共同努力，对市场“头顶”公园精细打造，以多元化打造休闲之所为抓手，持续引流助推菜市场经济发展，让市场与公园有机融合、相得益彰。在场内“增靓”，抓住百姓的“心”。菜市场予人温馨感，让消费者宾至如归，熙熙攘攘的人把热闹留在菜市场，这才是烟火气。为了给市民带来可观可感的新体验，对翠竹园菜市场进行划行规市，安装发光导示标识牌，让人一目了然；对市场内公益广告“大换血”，传统的纸质广告牌统一由LED显示屏替代，市场文明氛围扑面而来；安装大功率空调设备，不仅保证炎炎夏日菜品的新鲜度，更是让整个市场四季如春。
菜市场是老百姓藏在心里的“生活”。我们乐见市场环境秩序的“蝶变”，引来更多年轻群体采购消费；更欣于接受消费群体辐射面的不断拓宽给市场管理带来的更大挑战。每一个城市管理者以及市场管理者，都将努力把握“烟火气”与“文明味”的平衡点，妥善拿捏“管得住”与“服务好”的分寸感，让小小“菜篮子”托底“大民生”，百姓才会越“拎”越幸福！
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