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本报讯 日前，记者从市供电公司了解到，2023年6月1日起全量客户实施按自然月抄表结算，我市居民客户的电费结算周期和交费方式，调整为每月抄表、按月结算。
原单月抄表结算的居民客户年度阶梯电量计算周期仍为当年1月1日至12月31日；原双月抄表结算的居民客户年度阶梯电量计算周期由上年12月1日至当年11月30日调整为当年1月1日至12月31日，所有居民客户阶梯电量基数不变。
市供电公司总经理陈成告诉记者：“两月一缴变成每月缴纳，除了考虑电力市场化交易数据的一致性外，主要还有其他两方面意义。一方面，研判经济运行提供有力的数据支撑，电力是经济发展的晴雨表，每个月抄表把每个月的电量统计准确，可以与当月地方的GDP进行对比分析，能够为地方政府决策提供比较好的依据。另一方面，用户每个月准确了解用电情况，可以研判自身的用电结构是否合理，更好地指导自己进行用电习惯的改变，降低自己的用电成本。”
“我们公司优化客户电费账单，完善了线上交费、票据服务功能，健全量费提醒机制，加大网上国网App推广力度，开展线上服务引流，全面提升用户缴费便捷性。”市供电公司营销部主任蒋仁鑫表示。同时，针对不适应线上缴费的老年客户群体，市供电公司还在缴费大厅内增设了人工窗口，增加了自助设备，并且每台设备配备一名引导员，方便老年人缴费。
（姚金美）
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