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自进驻市行政服务中心以来，农林窗口工作人员及时转换角色，转变工作思路，变审批为服务，本着以人为本的服务理念，细致入微地为群众提供更为高效便捷的服务。
随着冬季的到来，农村林木采伐增多，尤其是一些偏远的乡镇，路途较远，交通不便，前来中心办理采伐证，要往返几次。针对这一现状，窗口工作人员创新服务方式，实行电话预约，并及时与市林蚕站主管领导进行沟通，实行现场勘察、现场办理，缩短了办件时间，极大方便了群众，树立了良好的农林形象。
（王煦晖）
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