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本报讯 近日，市公积金中心窗口来了一位行动不便的老人，老人专程前来办理公积金业务。市公积金中心工作人员在了解老人的来意后，耐心细致地给老人讲解了公积金相关法规政策，帮助老人办理完其所需业务。
多年来，市公积金中心对办事群众始终做到“一张笑脸、一把椅子、一声问候，一样对待”，坚持“只进一扇门”“最多跑一地”的原则，对办事群众进门笑脸相迎，主动询问办理业务，耐心细致讲解相关政策法规，始终保持“来有迎声、问有答声、走有送声”。同时，对前来办事的残疾人开通了绿色通道，即来即办，对无法前来的办事群众提供上门服务，积极履行社会责任，不断提高服务水平，让他们高兴而来，满意而去。 （陈思序）
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