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活着这件事情没有固定的模样 |
——快递员桂亮亮大写的人生 |
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2019-12-12 |
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□ 武小白姓名:桂亮亮职业:扬中圆通快递公司快递员职业愿望:不弄丢顾客的货物,做一个大家都喜欢的快递员职业感悟:做任何事情都需要付出辛劳的汗水
和一个城市的缘分有时候十分简单
很多年前,朋友送给我一本小小说集子 《爱情和一座城市有关》,里面有一篇和书名一样的小故事,那个故事讲述的是一个女孩和一座陌生城市的故事。她因为一个男人,爱上了那座城市。
真的是这样,有时候我们喜欢一座城市,或许仅仅因为城市的“味道”,也许真的因为一个人而已,就这样简单。
桂亮亮从湖南永州到江苏这座长三角上的小岛,已经有十多年的时间了。那时候,不过十多岁的桂亮亮还很高兴,能够离开故乡,去外面的城市闯荡,接受新鲜的生活,还会遇到新鲜的人和故事,是人生一件快事。
可是当桂亮亮和妈妈,到河豚岛以后,他才发现理想很丰满,现实很骨感。在生活上,已经有很多的不习惯了。首先就是饮食,湖南人喜欢吃辣的,可江苏扬中这边的人,饮食的口味和口感,和老家那边完全不同。
不习惯就只能自己做了,这也是没有办法的事情。
快递员是一个从来没有休息日的职业
做快递员前,桂亮亮还在修车厂里工作过,给汽车喷漆。汽车油漆的成膜物质对气管和肺不好,那时候桂亮亮就经常咳嗽。后来他就换了工作。
但做快递员是更加辛苦的一件事情,只要你做这一行,就要一年三百六十五天无休。
说到节假日,大约只有过年前后那几天,可以休息一下。
每天早晨五点多钟桂亮亮就起床了,吃点东西,去公司报道了。六点钟,公司会把外地到扬中的快件都取过来,放在传送带上。负责不同投递区域的快递员,要把自己区域的快件取过来。取完快件的快递员,就开始了一天的工作了。
快递员这份工作辛苦,也需要和不同的人打交道。大部分的客人都比较好说话,但有的客人就不讲理。遇到了这样人,快递员只能自己默默忍受,不和顾客发脾气。
八月份的时候,桂亮亮就被顾客投诉过那么一次。
那天下午,桂亮亮给一位女顾客电话,告诉她你的快件到了。
“哦哦,我现在在外面有事情呢,能把快件帮我放到投递点吗。”
那个女顾客,让桂亮亮把快递放到投递点,桂亮亮就按照顾客的需求照做。
可那顾客,忘记了快递放在投递点了,找不到自己的快递,就投诉了桂亮亮。并且要求桂亮亮必须把自己的快递送到手里。
桂亮亮很有些委屈,心想:明明是你要我把快递,放到投递点的,怎么又投诉我了呢。但他还是按照顾客的要求,把快递送到那个女顾客手里。这起纠纷才算完满地解决掉了。
快递员有自己的辛苦,顾客有顾客的埋怨。所以无论是快递员还是作为顾客,都需要相互理解。
有时候,每个人都需要被人宠爱和疼爱
那天雨下的很大,桂亮亮从早晨一直忙到晚上将近七点钟。他在快递车里拿起最后一件包裹,看了下上面的地址,就在他的快递车停靠不远的点。他决定亲自把包裹送过去。
这样想着的桂亮亮没有打伞,拿着包裹就冲进了雨幕中。
为他开门的是一位老人。
“奶奶,这个包裹是你的吗?你是李奶奶吗?”
“小伙子啊,外面下雨了,真是难为你了。”
“奶奶,这是最后一单,我送完就回家了。”
“着凉了吧,我就是李奶奶,这个包裹不出意外应该就是我的。”
李奶奶和桂亮亮说着话儿,从桌子上拿过一个面包来,塞到桂亮亮手里。“拿着吧,小伙子。”
“奶奶。”
桂亮亮后来告诉我,在他做快递员以来,李奶奶那次送他面包,他很感动。不是面包多好吃,而是那份情意让他觉得十分珍贵。在那么一瞬间里,他有了一种被人宠爱的感受。
那是被人宠爱的感觉,那是被人重视和在意的感觉。
未来的打算和想法
桂亮亮告诉我并没有太多的想法。如果可能,他想和老婆以及孩子回永州生活。
永州是他从小长大的地方,他对故乡有着一种难以磨灭的情怀。
这也只有离开故乡的人,才能够体会。故乡是我远离你时永远的回程票,故乡是我靠近你时,永远敞开的一扇门。 |
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