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| 变“群众来回跑”为“部门协同办” |
| 自然资源和规划局力推“不动产登记再提速” |
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徐岚朱宏伟 2019-10-21 |
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“只要准备好材料交过来就能一次性办完房产交易和水、电、气、电视过户等所有手续，真是太方便了。”日前，在市行政审批局一楼政务服务中心大厅，办理完二手房过户的王阿姨高兴地对记者说道：“一个小时不到所有业务都办完了，真是把服务做到老百姓心坎里了。”
现场，记者了解到，王阿姨所享受到的办事“提速”源于市自然资源和规划局推出的不动产登记与水电气联动办理业务。市民及企事业单位办完房产交易登记后，可在水电气联办区办理水、电、气开户、过户、缴费等手续，也可办理有线电视开户、新装、移机等服务事项，真正实现全流程一扇门。
“以前用水要去翠竹南路的金州水务办理，用电要去扬子中路的国家电网办理，跑来跑去，大部分时间都花费在路上了。”不动产登记与水电气联动办理的好处，对于从事房产中介服务的耿纪银来讲体会更深。
耿纪银告诉记者，以往市民购买二手房之后，首先需要办理不动产权登记证书，然后分别到供水、供电、供气部门办理相应的过户手续。然而，水电气的营业网点并不在一处，市民需要往返多处，才能办好这些业务。
“现在集中一起，就算窗口排队人多，一并办好2个小时也足够了。”耿纪银说，由于水电气的各营业网点办事窗口有限，市民往往到了各办理点也需排队等候，并反复提交身份证、不动产权证等证明材料，在行政服务中心设点，则进一步缩短了市民等待和办理时间。
记者从市自然资源和规划局获悉，设立“水电气联办区”只是该局进一步优化政府服务水平，助力“最多跑一次”改革的一项成果。为提高公共服务质量与效率，近年来，不动产登记中心已经历了三次提速，先后完成不动产登记“异地受理，全程通办”“税务+不动产登记‘一窗式’服务”“水电气联办”等业务流程优化。
“水电气联办在协调多个部门申请办理事项的基础上，让广大市民切身感受到行政办事效率的提高及便民服务水平的提升。”据市自然资源和规划局局长祝晓东介绍，除了不断简化程序、优化流程，缩短办件时限，各联办窗口还开通了微信、支付宝等电子支付方式，进一步方便了办事群众。
祝晓东表示，下一步该局各窗口单位还将更多地从群众视角出发，争取把与老百姓生活密切相关的一些公共服务事项、企事业服务事项，纳入到“最多跑一次”改革的范畴中来，争取让数据通起来、联起来，让“数据跑路”代替群众跑腿，真正变“群众来回跑”为“部门协同办”。
（徐岚 朱宏伟）
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