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邮政储蓄银行扬中支行：强能力促转型 以高质量服务奋进新时代
　　2019-09-22

　　十余年来，邮储银行扬中市支行不忘初心坚持大型零售商业银行战略定位，凝心聚力谋发展，努力提升服务实体经济工作质效，邮储银行扬中市支行积极服务地方社会经济发展，专注“三农”和小微金融服务，推出了一系列针对性的金融产品。截至目前邮储银行扬中市支行已对近20万个人、16000多位商户及863户企业提供了相关金融服务，各方面都实现了从无到有、从有到优，完成了自我探索和自我升级，而今邮储银行扬中市支行将继续拼搏奋斗，在新时代下强能力、促转型，开启一段新征程！ 精准定位 普惠万家 成就梦想 邮储银行扬中市支行始终贯彻“大型零售商业银行”定位，围绕“普惠金融”的核心内容，承担起服务三农、服务中小企业、服务城乡的社会责任，积极从市民和企业角度考虑，不断创新、优化产品，致力于提供各类优质实惠业务。 邮储银行扬中市支行始终将“服务三农”，持续提升“三农”金融服务水平作为重要任务，不断创新“三农”金融产品、服务，相继推出富农贷、农保贷等，同时积极打造“阳光信贷”工程，推进农村信用村镇建设，开拓农村信贷市场，2017年挂牌成立中国邮政储蓄银行三农事业部扬中市营业部，多举措多渠道做专做精“三农”金融业务！ 邮储银行扬中市支行在创业办的支持下，对于个人创业者提供免息创业贷款，目前扬中仅两家银行开展了“创业贷”业务，其中邮储银行扬中市支行占比达1/3。房子之于老百姓实属人生大事，扬中人更是格外重视，邮储银行扬中市支行积极为居民提供必要的贷款资金支持，截至目前，累计发放个人住房贷款笔数3725笔，今年公积金贷款也成功获批。 此外，邮储银行扬中市支行还相继推出“苏科贷”、“苏农担”、“快捷贷”等一系列低成本、高效率的信贷产品，加大对小微企业的支持力度。票据贴现业务因其相对偏低的成本受到许多企业客户的青睐，有效缓解了企业资金周转问题。十余年来，邮储银行扬中市支行始终将缓解民营小微企业“融资难、融资贵”问题作为履行企业社会责任的内在要求，通过深化“特色支行建设”，形成了强抵押、弱担保、纯信用相结合的小微金融服务体系，为创业创新不断注入新的动力！ 专业专注 全方位打造 金融服务体系 “以前工作人员专业能力有限，职能划分也不算细致，现今无论是专业能力还是专业划分都有了质的飞跃。”记者从邮储银行扬中市支行了解到，金融行业瞬息万变，涉及的产品服务较为复杂，一个专业化的团队必不可少，所谓打铁还需自身硬。 为不断提高、丰富职工的专业技能，邮储银行扬中市支行定期组织学习，组织信贷客户经理能力提升培训和团建活动，提升团队协作能力，稳固原有知识。面对层出不穷的新产品、新政策，及时开展“更新”学习，同时积极参与各项业务技能比赛，并取得诸多好成绩，邮储银行扬中支行荣获2018年度镇江市分行柜面服务明星选拔赛“团体二等奖”;扬中市2016年“绿洲新城杯金融系统职业技能竞赛”获团体三等奖等。 基于金融服务内容和客户的多元性，近年来邮储银行扬中市支行对团队进行了细化再细化的分解，从而对0—9级的客户提供有针对性更专业性的服务，如营销团队主要负责零售信贷业务，营业团队主要面向广大市民办理业务，新增关系客户经理做好VIP工作的维护等，服务上实现了专人、专业、专注。 转型升级 砥砺奋进 同步新时代 2019年是新中国成立70周年，也是邮储银行改革发展促转型的关键节点，随时代的变化发展，互联网、社交媒体等新兴产业逐步渗透到人们日常生活，邮储银行意识到将其更好地运用到金融领域是银行转型发展的关键。 “网点系统化转型”是邮储银行扬中市支行长期以来在做的一个重要改变，一方面注重银行选址及装修风格，基础设施向智能化转型，通过科技提升服务效力，实现客户线上线下的互动和迁移，“未来柜台打造趋势可能更倾向于作为客户往来的一个休闲交流区，用以商户互动维护客户关系。”另一方面优化拓宽业务办理渠道，积极适应客户行为和需求变化趋势。与此同时，打造邮选、邮储食堂等贴近人民大众生活的多功能金融线上服务平台，升级经营模式，引导客户关注、使用自身权益提升邮储品牌认知度，成为“自己人”和“营销人”。 转型发展除了展望未来搞创新，邮储银行扬中市支行也不忘把握当下夯基础找问题，今年以来邮储银行扬中市支行推进内控体系建设，筑牢稳健发展基石，以监督检查和整改问责为抓手，增强全员内控意识，提高风险防范能力，规范经营行为，确保各项业务安全稳健发展。加强制度宣贯，营造合规氛围。通过专题培训、制度学习、案例编发和风险提示等方式，开展多领域、多渠道的合规教育活动，提升员工风险识别与防范能力。 新时代、新征程、新作为！未来邮储银行扬中市支行将围绕“特色化、综合化、轻型化、智能化、集约化”五化转型战略，积极改革创新开拓发展，在金融服务行业不忘初心继续扬帆前行。
　　
　　
　　
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