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微友以冬反映：今年五月份在一家理发店办了一张卡，充了1500元，打六五折，对方当时说送30次免费洗头，结果微友五月底去洗头的时候对方告知，免费洗头项目要到六月份才可以用，但令微友没想到的六月中旬再次去洗头，对方又表示，折扣后还要给10元钱，并且只能现金支付，不能划卡。
记者联系了市场监督管理局消保科，工作人员表示若只是双方的口头协议，那是很难展开调查的，建议大家遇到此类情况，一定要有文字协议并做好留存工作，遇到不符合协议内容的可联系消保科88359509进行投诉。 □ 自游 整理
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