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本报讯 日前,中华全国妇女联合会决定,授予我市医疗保障局医保服务大厅“全国巾帼文明岗”称号,这是今年我市唯一获此殊荣的单位。
医保服务大厅以“暖心”服务为抓手,设置了“医保导办咨询台”、“爱心服务窗口”等人性化服务;增添了“医保健康阅读区”、“电子政策屏”、“便民暖心区”等设施。去年在市政府为民办十件实事之一“惠民转保”工作中,窗口平均日接待800人次咨询、转保,高质高效地完成了各项任务。 (耿雯 陈晓琴) |
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