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| 学车可以“预约培训先培后付” |
| 5所驾校均有相关课程，学员不满意随时换教练 |
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徐岚陈洪庆 2018-05-31 |
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本报讯 到驾校学车可以 “私人定制”，对教练教学不满意还能换教练甚至拒付学费，这样的“个性”学车在驾培市场越来越受欢迎。昨日，记者从市运管处获悉，目前，全市5所驾校均已推出“预约培训、先培后付”的教学新模式，受到多数学员认可。
所谓“预约培训”，是指学员学车可根据自身情况，提前通过电话、手机APP、微信公众号向驾校提出预约，驾校根据《教学大纲》，按照学员预约的时间、教练车以及所选择的教练员组织开展“一对一”教学培训。“先培后付”，即驾校按照合同约定为学员提供计时培训服务，学员在完成实际操作训练后，对教练员进行评价并按照合同约定的付费方式向驾校支付相应的培训费用。
“以前，教练员是随机分配的，学员被动接受，如果不满意，更换教练比较麻烦，新模式给了学员更多的自主选择权。”凯达机动车驾驶员培训有限公司总经理何耀军告诉记者，传统培训模式中，学员围着教练转，担心教练不用心教、服务差、害怕乱收费等，而新模式有即时评价系统，每节课程结束后，如果学员不满意，可以更换教练，若发现教练员不文明施教、不规范施教和吃拿卡要等过错行为的，学员可根据合同约定拒绝支付费用，驾校则根据学员所反馈的信息，处理相应教练员。
同时，学员自主选择学车时间，按学时付费则是新模式的又一大亮点。“平时5点半下班，就预约晚上6点过来练2个小时，周末一般选择上午过来练。”在凯达驾校预约训练专用培训场，记者见到了正在等待上课的学员潘女士，她表示，按照以往，一辆车坐四五个人，轮番训练，时间固定且受限制，常常是学员跟了一天，只练到一个多小时，还经常因为学车要请假。“通过提前预约，我到点就来学，既不影响工作和生活，还能享受到‘一人一车’的优质服务，提高培训效率，新模式对于我们这种上班族很适合。”
据介绍，今年以来，全市五家驾校共投入20辆教练车可用于新模式教学，参与学员超过总学员人数的5%。目前，选择“预约培训、先培后付”每课时收费在110至140元之间，具体课时费用由教练员综合考评等级确定，相比传统授课方式，学车费用约上浮10%至20%，总价在4400~5000元之间。
“新模式最大限度地满足了学员对驾驶培训的服务要求，体现了学员培训消费的自主权，进而实现‘师徒关系’向‘消费关系’的根本转变。”市运管处工作人员提醒，选择“预约培训、先培后付”，学员需要在学驾报名时确定，并签订培训合同，根据公示价格一次性缴纳理论和模拟培训费用，实际操作费用则按“先培后付”，待学员评价满意后分段付费，具体事宜可在各驾校报名处详细咨询。
（徐岚 陈洪庆）
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