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创优服务方式 提高审批效能——访市行政服务中心常务副主任朱华根 |
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倪德贤 2005-12-02 |
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“作为经济服务的职能部门,我们行政服务中心将借助这次会议的东风,乘势而上埋头干,激活改革出成效,强势提高审批效能,创优经济发展环境。”市行政服务中心常务副主任朱华根在接受本刊关于投资软环境建设采访时开门见山说。
据朱华根介绍,该中心将依据《行政许可法》的规定,清理规范行政审批事项。重新梳理、依法准确界定行政审批事项的实施主体、审批依据、审批条件、审批程序、审批期限等。同时,实行行政审批制度再改革,推动所有具有行政审批职能的各主管部门整合内部科室职能,设立行政许可科,使得行政审批职能向行政许可科一个科室集中;部门的行政许可科整建制地向行政服务中心集中。
朱华根表示,他们将按照全市投资软环境建设会议的要求,进一步规范服务、优质服务、高效服务,不断实现行政服务环境的再优化。深入开展限时服务、提醒服务、预约服务、上门服务等特色服务,做到咨询一口讲清、表格一次发清、材料一次收清、内容一次审清,大事急事优先办、难办事情想法办,做到受理快、调查快、处理快、反馈快;凡能当场(或当天)办结的承诺项目一律改成即办件,使当场或当天办结率占日均办件量的50%以上;凡承诺办结时限的行政审批项目,在现有的基础上再压缩50%以上,一般项目的审批原则上不超过7个工作日;他们将充分发挥好民营企业投诉受理中心和效能监察投诉分中心的协调、监督和服务职能,不断完善行政审批监督体系,强化内部监督、社会监督、舆论监督。
□倪德贤 |
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