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智能公交从去年9月底开始走进我市市民的生活，那么大半年运营下来，智能公交到底带来了哪些变化？有没有遇到什么问题？近日，记者对此进行了采访。
“有了智能公交，可以从手机上查询班车动态。”“站牌有滚动信息，让人等得也不是那么心急了。”……采访中，绝大多数市民称赞智能公交便民给力，也有少数市民反映了自己接触中遇到过一些问题。
电子站牌被“点赞”但少数存问题
据了解，目前我市有34个带有电子站牌的公交站台。采访中，不少市民对电子站牌能够滚动显示公交运行即时信息表示十分“赞”。“从电子站牌上可以看到不同线路公交车的行驶情况，知道它们离我的站台还有多远，我可以根据自己的实际情况选择乘坐路线。”经常在月星家具站台乘坐公交车的王女士告诉记者。
“昨天在扬中大道园博园站台等车，发现电子站牌不亮。”11日网友个性男人在扬中论坛发帖说道。12日，中扬公交网上回复了个性男人，解释道：“移动公司因网络升级，导致暂无法使用。我公司已与移动公司沟通，督促其尽量恢复使用。”
19日，记者电话联系了移动公司工作人员询问具体情况。工作人员告诉记者，该问题12日上午就已经及时解决。他解释说，当时由于系统升级导致后台数据不能传送到站台设备上。他表示，为了更好的方便市民，以后系统升级会安排在晚上进行，避免再出现这样的情况。
20日下午，记者来到扬中大道发现，沿路公交站台的电子站牌都滚动着公交车行驶信息，只是园博园站点的电子站牌仍然不亮。当天下午，记者电话联系了交通局公交站缪主任，他告诉记者，该站点的电源问题导致了电子站牌无法使用，其它30几个电子站牌均正常工作，“由于路线长，工人已经查过好几次没查出来。上午我们又派人过去检查，希望尽快找出毛病。”
公交司机“人智”结合提升服务
“我的个人感受是智能公交很给力。”19日，中扬公交司机孔军接受了记者的采访。孔军说：“智能公交给乘客安全带来很大的保障。比如，一旦车速达到50码时，就会有语音提醒司机不要开得太快。”
记者了解到，孔军平日开206路公交，每天往返于博联农商城站和开发区恒平桥站之间，服务对象以老年人为主。孔军说，到站就有语音自动报站，不仅服务质量提高了，而且自己工作还轻松不少。“以前每天都要扯着嗓子报站，一天下来喉咙都快哑了。而现在只有遇到年纪大的才要喊一喊。”他幽默地说，“我现在是智能和人工相结合。”
“以前几乎每天都会有乘客打电话给我问汽车开到哪了，现在扬中掌上公交实用，乘客经常在我面前夸赞。”孔军还告诉记者，他经常教乘客用手机上网下载 “掌上公交”系统，教他们怎么使用。“随着我们城市的发展，相信智能公交还会更先进、更便民。”最后，孔军说道。
“掌上公交”还缺苹果系统客户端
那么，作为市民能够直接接触到的智能公交系统服务手机软件的 “扬中掌上公交”，它的便民程度和准确率又是如何呢？
“公交行驶情况一目了然，不用心里没底地傻等，十分方便！一般我会算好时间去站台等车，节省了时间，而且现在夏天还少晒了太阳。”杨女士已经习惯使用“扬中掌上公交”软件，不过她发现今年4月份的时候，打开软件什么信息都不显示，“不知道什么原因导致的，但是现在又正常了。”
网友个性男人则告诉记者他使用软件时遭遇的一件事。他说，有次准备在博联农商城乘坐103路回家，打开软件得知103路刚从扬中客运站发车，于是他便决定改骑公共自行车。可是，等他刚在站台附近借好自行车，又惊奇地发现103公交车到达了站台。个性男人表示，他很少乘坐公交车，使用软件次数不多，目前只遇到过这种失误一次。
同时，记者了解到，目前“扬中掌上公交”只有安卓系统的手机能够安装，而苹果手机用户还无法体验这种便捷。采访中，不少使用苹果手机的市民很期盼地表示：“苹果系统也能安装这个软件就好了。”
随后，记者将市民关于“扬中掌上公交”遇到的问题咨询了软件维护人员。工作人员分介绍说，掌上公交客户端是一个成熟的软件，技术上不存在问题，而且镇江也在使用，市民使用中遇到的问题有可能是手机信号不好导致的。就苹果系统的“扬中掌上公交”软件“缺位”问题，这名工作人员表示：“目前还没有开发，不过有这个打算，具体时间暂时不清楚。”
□ 王纯
奖励网友个性男人20元移动话费
扬中掌上公交
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移动用户可以编辑短信“1”发送到10658318，通过短信下载登陆网址下载（http://download.17139.cn/yzbus.apk）扫二维码下载“扬中掌上公交”。
祝雅楠 制图
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