本报讯 买一个头饰,就可在店里终身享受免费盘头、设计发型;买一个皮包,可享受商家提供的终身免费保养……随着市民生活品质的提高,不少商家开始用服务来提高商品的附加值,受到顾客的欢迎。
昨天,记者在某商场二楼的显眼位置看到美发饰品专柜,这里的销售人员训练有素,不仅推销头饰产品,也为顾客提供盘头、补妆等一些服务。一个小小的发卡要卖100多元,虽然很贵,但“购买头饰,可以终身免费盘发”的宣传仍然吸引了不少消费者。陈女士是一位老师,女儿上高中了。春节前,她花300多元买了4个发卡,想和女儿轮换着用。“买了头饰就相当于‘买’了终身发型师,100多元的价格很合算!”正在盘头的张小姐说。销售人员告诉记者,虽然服务是免费的,但是一些顾客在做新发型时免不了要换新的发饰,有的还会介绍朋友来,这样扩大了营业额,有了利润的空间。
现在,市民对生活的质量要求越来越高,在看中物美价廉的商品外,更看中的是附加的服务,有不少品牌都提出了“终身服务”的承诺,让消费者在购买时没有后顾之忧,用起来更加放心、更加方便,成为吸引消费者的重要筹码。 (郭 玲)
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