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“公交就是我的家，乘客就是我亲人。”这句话是中扬公交201车队每一位驾驶员的信念和执着。从早上6点的第一班车，到晚上6:05的最后一班车，201车队的11位驾驶员穿梭在城市的道路上，用他们的汗水踏踏实实地履行了自己的职责。
公交车，是一个城市的灵魂，是社会的缩影，更是体现一座城市精神文明的重要窗口和阵地，反映出的是一个城市的文明与和谐。201路车队自2011年成立至今，已有十年载，这些年里，他们始终如一地以思想文明、语言文明、行为文明、仪态文明作为自己的行动指针，以高度的责任心和使命感奉献着青春，无论是严寒还是酷暑，无论是日常还是节假日，他们不计得失，不辞辛苦，风里来雨里去，舍小家为大家，从未因个人原因，少跑一个班次，也从未因雨雾冰雪，停班误点。
登上201路公交车，贴心的服务、温情的关怀，让乘客们感受到家一般的温暖。在201车队的潘榴红车厢里，记者看到了一个医疗箱，里面有速效救心丸、降压药、人丹、创口贴、绷带等急救药品，她说，这些都是她自己购买的物品，放在车上，以防乘客有突发情况能够派上用场。“我很热爱我的岗位，作为一名公交人，和乘客们的相遇就是一种缘分，我想通过自己的热情，让每位乘客感受到亲人般的温暖。”
秉持着“乘客至上”的原则，201车队始终竭心尽力为乘客提供及时周到的服务，有的时候遇到携带很多物品或者腿脚不便的乘客时，他们会主动帮助提拿物品、搀扶乘客上车；遇到雨雾天气时，他们还拿出自己的雨具借给乘客使用。在各项“慈善捐款”中，他们也会毫不犹豫地积极踊跃地奉献爱心。
在疫情防控阻击战中，201线路上的驾驶员积极主动投身到疫情防控工作的一线，在社区总能看到他们忙碌的身影，发放宣传资料、积极劝导村民、排查登记过往车辆，他们不叫苦不叫累，用实际行动践行着无私奉献的精神。
此外，201车队还十分重视驾驶员的职业道德和“三德”培养，行车途中主动礼让行人；遇到乘客落在车上的物品，大到电脑、钱包、手机，小到一件不起眼的衣物，及时发现并主动上交工作人员或归还失主。他们用心温暖着每个乘客，用情温暖着整个城市。
□ 杨文清
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