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| 心系困难群众 精准纾困解难 |
| 民政局贴心帮扶获赠感谢锦旗 |
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孙薇陆春文方超 2020-06-24 |
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本报讯 “多亏了你们送来的好政策，让我的家庭度过了难关，请一定收下这面锦旗。”近日，市民政局社会救助科来了一位头发花白的老人，将一面印有“精准救助、雪中送炭，心系群众、民政为民”的锦旗送到工作人员手中。
老人姓王，已年近八旬，老伴和儿子身患残疾，没有劳动能力。今年3月份，王大爷的老伴不幸发生意外导致左股骨粉碎性骨折，医疗费用近3万元，医保报销后个人仍需支付1万余元。这对本就不富裕的家庭来说无疑是雪上加霜，一家人的生活顿时陷入困境。
当月，民政局定期开展的低保对象走访关爱工作中，上门走访的社会救助科工作人员就了解到了王大爷一家的困境，立即着手帮助老人落实相关政策解决燃眉之急。“医保报销中有没有享受慈善救助？低保对象产生的医疗费，其中个人支付部分还可以享受市、镇慈善的补助，这是今年慈善与医保合作的新政策……”工作人员一边询问情况，一边当场拨通了医保局的电话，很快得到回复，按照政策，王大爷的家庭可以享受约3900元的慈善补助，将直接在其个人支付里扣减。
遵循特事特办、急事急办的原则，工作人员还在镇村干部的协助下，帮助王大爷申请了临时救助，以缓解突发情况造成的临时性生活困难，隔日，经民政局审批后，3000元临时救助资金就送到了王大爷手中。与此同时，在了解到残联为残疾人购买了意外保险后，工作人员又立即协助王大爷与保险公司取得联系，申请理赔手续，很快，2200元的理赔款再次拨付到位……多渠道的救助下，王大爷一家人终于走出困境，回归了生活正轨。
民政局工作人员尽心尽责的帮扶，王大爷看在眼里，记在心里，并特意定制了锦旗以表达自己的感激之情。“这面锦旗也是对民政社会救助工作最好的肯定，看着王大爷由愁眉苦脸变成了笑容满面，我们觉得之前所有的工作都值得。”接过锦旗，市民政局社会救助科科长曹霞笑着说道。
（孙薇 陆春文 方超）
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