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摘要：根据马斯洛的需要层次理论，人的需要从低到高有不同的层次，其低层次的需要得到基本满足才会追求更高层次的需要。“人无信不立”，对于大学生而言，诚信应该是完成学业的基本要求，更应成为大展宏图的乘风之翼，学校应构建持续激励的诚信教育体系，让诚信成为大学生的持续追求。
关键词：需要层次论 大学生 诚信教育体系 诚信档案
引言
马斯洛需要层次理论是管理心理学五大理论支柱之一，其核心就是阐明了人的需要分为不同的层次，只有低层次的需要得到基本满足，人们才会追求更高层次的需要。根据这一理论，在管理过程中，可以针对不同的人，同一个人不同阶段制定出适合的管理及激励措施。而完整科学的大学生诚信教育体系可以对处于不同诚信状态的大学生给出不同的激励，全面提升大学生诚信建设。
大学生诚信缺失表现及原因分析
大学生群体出现的诚信危机早已为社会关注，近年来，随着社会信用体系的逐步建立和完善，失信行为有所遏制，但大学生诚信缺失仍然在很大范围里存在，这些失信行为主要表现在学业方面、经济方面和就业方面。
1.学业失信。2015年，《中华人民共和国刑法 （修正案九）》已将“作弊”入刑，在国家级考试中作弊现象显著下降。但大学生在课程考试、毕业论文撰写等过程中作弊、抄袭现象屡禁不绝，而且作弊手段花样翻新，严重影响了学校对学生的学业考核，也极大地损害了高校和大学生的社会形象。
2.经济失信。大学生在经济上失信的突出表现，一是恶意拖欠学费，《普通高等学校学生管理规定》有“保证学生不因家庭经济困难而放弃学业”的规定，但家庭经济困难认定的主要依据，即相关“证明”开具很容易，拖欠学费就有了“合理理由”；有些学生甚至没有 “证明”，也以“家庭经济困难”为由恶意拖欠学费，据某本科高校统计，在校2万多名学生共拖欠学费2000多万元，恶意拖欠现象占比较大。二是恶意拖欠国家助学贷款，据权威数据统计，2017年江苏省各高校毕业生还款率在100%的仅有3家，还款率低于90%的有7家，有近5%的学生拖欠助学贷款不还。
3.就业失信。就业失信主要表现在毕业生签约后不履约、入职后频频跳槽、找工作过程中存在造假现象等。这些失信行为不仅影响学生个人发展，很大程度上也关系到教育改革的成败。2017年12月，《国务院办公厅关于深化产教融合的若干意见》明确指出要推进产教协同育人，推动“学校招生与企业招工相衔接”，即“招工及招生，入学即就业”，但就现实情况而言，“校企合作班”“企业定向班”学生不按约定到企业就业、到企业后随意跳槽等频发，致使企业投入得不到应有的回报，严重打击了企业深度参与高校人才培养的积极性，阻碍了产教融合的全面推进。
以上这些现象，究其原因不仅有个人价值观的扭曲，也有家庭、社会的不良影响，还有学校诚信教育的缺失和制度设计的缺陷，作为高校，在人才培养过程中构建有效的诚信教育体系势在必行。
大学生诚信教育体系构建
大学生诚信教育体系构建的目标就是要让减少严重失信行为，纠正一般失信行为，提倡诚实守信，让诚信成为学生个人发展的推进器。基于马斯洛的需要层次理论，可以把大学生的需要划分为三个层次，即最低层次完成学业、顺利毕业的需要，中间层次获得尊重、正常社交的需要，更高层次自我实现、个人发展的需要，诚信教育体系构建就是要响应这些不同需要的满足，以达到持续改进的效果。
1.签订诚信承诺，营造诚信氛围。立德树人是高校的根本任务，学校在人才培养的过程中要不断培育校园诚信文化，要结合社会主义核心价值观教育、中华传统文化教育等开展正面教育，营造一个诚信的氛围。教师要率先垂范，坚守治学规范；要通过网络、校报、宣传栏、主题班会等形式宣传诚信典型，弘扬诚信美德。学生入学时，要普遍开展诚信教育，签订《诚信承诺书》，让每个人都处于这种处处讲诚信、人人重守诺的大环境中。要在 《诚信承诺书》中明确学校对哪些失信行为是“零容忍”，哪些守信是对大学生的最低要求，要让这种最低的要求与大学生实实在在的最基本需要挂钩，并在教育过程中通过“反面教材”，让学生感受到“失信”造成的“切肤之痛”。
2.公正透明评价，建立诚信档案。学校要结合“第二课堂成绩单”制度建立大学生诚信档案，并且在一定范围内进行信息披露，要让诚信之人得到褒奖，让“失信”无处遁形，没有安身之地。诚信档案的建立离不开公正透明的评价机制，并且，公正透明的评价过程也对促进诚信有着积极的意义。学校可以在每个班建立学生诚信评价小组，由“身边人”负责对日常生活中的日常行为进行诚信评价；在院、系层级建立诚信评价委员会，由“权威”负责对重大失信行为的认定，各个层级的诚信评价结果在一定范围内予以公开，以便监督；在校级建立学生诚信评价申诉委员会，对评价过程中的重大问题进行校正。这一评价过程及评价结果，既是对某一学生某一阶段定论，更是将诚信行为与获得尊重和正常交往的需要密切关联起来，每一个学生都想在此过程中得到正面的评价，从而受到群体的认可和尊重。如果仅有评价结果，没有公开透明的评价过程，其效果必将大打折扣。
3.完善激励机制，促进持续改进。在管理过程中，面对不同需要采用不同的激励措施，才能促进对象的持续改进。同样，只有建立起完善持续的诚信激励机制，才能让诚信永不退场。对于考试作弊、恶意拖欠学费等严重“失信”行为，就要采取“一票否决”，取消毕业资格，让大学生望而却步；对于一般失信行为，要降低诚信等级，取消评奖评优机会，也不要“揪着小辫不放”，要制定相应的纠错机制，让犯了 “小错”的人能够及时改正，融入“诚信”大家庭，改正了不足一样可以得到正面的评价，比如通过公开道歉、义务劳动、志愿服务等方式；对于表里如一的诚信典范和有重大诚信表现的，要给予物质或精神奖励，要主动推荐到好的工作岗位，要给予更多的创业支持，有机会“保研”“调干”的，要优先考虑，帮助学生实现自我价值和个人充分发展。只有在不同层次上，结合大学生的不同需要给以不同的激励，才能不断促进大学生诚信状况持续改进。
结语
大学生诚信教育体系构建是一个系统工程，要实现其与社会诚信评价体系的对接并整体改进，需要学校做更多工作，更需要政府部门推动，全社会形成合力，唯有如此，才能为中国特色社会主义建设培养更多的可靠接班人和合格建设者。 □ 戴禄胜
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