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缺憾人生的坚韧大美
顾坚:用嘴唇打字经营两家淘宝店
丁冯圆   2019-10-15

   图为正在用嘴唇打字中的顾坚 12日上午,记者通过淘宝“中扬生活馆”联系到了顾坚。“你好,在的亲,很高兴为你服务。”淘宝卖家顾坚在淘宝上沟通可以算是“秒回”,让人意想不到的是,手机的那头,其实是他用嘴唇在与顾客打字沟通。 顾坚是一名90后,出生时因为缺氧导致脑瘫,每当说一句话,手脚都会不自觉地动起来。由于身体原因,顾坚没有上过一节课,想认字却苦于没有老师上门教导。不愿屈服的顾坚,通过看电视字幕和播音配合,记住一个个字形。渐渐的,顾坚逐步地认识了越来越多的汉字,并自学了五笔输入法。19岁拥有第一部手机后,他便在手机上练习五笔输入法交流。因为没有人教,只能自己反复练习,琢磨各种组合。“我都不知道他怎么会的,有的时候我不会的字还会问他。”顾坚的妈妈告诉记者。 现在的顾坚是两家淘宝店铺的店主,每个月店铺能有一百多单成交,并自己担任客服,负责售前和售后。 为何为想到开淘宝店?顾坚说,2012年,他从电视上看到有残疾人通过网络能够在家赚钱,觉得前景不错。由于当时他已经能够通过五笔打字与别人进行简单的沟通,于是萌发了开网店的念头,但是由于受家庭经济所制约,顾坚的这一愿望并没有马上得以实现。 2013年9月份,在市残联的帮助下,顾坚拥有了人生中的第一台电脑,并在网上开了自己的第一家淘宝店铺“时尚衣吧0101”。然而,在电脑键盘上拼字并不像握着手机拼字那么容易,四肢痉挛的他一将手抬到键盘上方,就会不停地抽搐,导致按键不准,鼠标也无法操作,更别提用脚代替手指进行控制。万般无奈之下,顾坚想出了自己独有的拼字方式:用上嘴唇按键盘。 刚开始用嘴唇打字的时候,速度十分缓慢,而女装店客服需要回复内容较多,常有人受不了等待而放弃购买。“刚开店的时候,自己也经常因为不懂尺码给客人推荐错误的码数而惨遭退货,所以我就改卖别的啦。”虽然经常会出错,但顾坚渐渐学会了怎样开淘宝店铺。于是,2017年6月他与双灯公司取得联系,取得了销售资格。顾坚的妈妈告诉记者:“这些都是他自己弄,我们不懂。” 因为自己一手负责,顾坚电脑旁的抽屉里放满了控制鼠标的遥控器,现在电脑主要用来每日查看订单和发货。顾坚有两部手机来分别回复两个店铺的消息和处理订单。“平时一有订单消息,他就立马起床,特别是双十一,整夜不睡觉。”“隔个几分钟就能有一单。”说到生意,妈妈也很担心顾坚的身体。因为之前曾因整天趴在桌子上用嘴唇回复信息,导致顾坚现在脖子和腰都会发麻、疼痛。 即使已经是好几年的“老店主”,顾坚仍然不放弃学习。他每天坚持上5分钟淘宝课,还购买了不少淘宝销售类书籍等等。“书上有些方法都已经过时了,我有的时候就上网学习。”顾坚说。 顾坚还告诉记者,他通过努力给自己房间里置办了一台电视机,日常用的一些生活用品,比如衣服裤子等都是他自己购买。家里每年一千多元的宽带费也是顾坚交,平时还会给也爸妈买一点东西。 □ 丁冯圆
  
  
  
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