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| 从创办幸福之家到成为老人们的依靠，整整8年—— |
| 72岁的戴梅英仍然在忙碌和付出 |
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2019-03-19 |
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“院长，隔壁床的骂我了，还想动手打我。”“院长，我不要吃馄饨，我要吃菜粥。”“院长，这个护工不好，我要换护工。”这样的对话每天每时每刻都在兴阳村老年幸福之家敬老院上演着，院长戴梅英告诉记者，“这些老人就是老小孩，得顺着他们说，得说让他们舒心开心的话。”
戴梅英已经陪伴了这些 “老小孩”整整8年，自2011年5月1日，幸福之家创办之日起。
办个敬老院就叫“幸福之家”
12日下午，记者在幸福之家见到戴梅英时，她正在各个房间转悠——嘱咐一位坐在藤椅上的爷爷要多活动活动手脚，还拉着爷爷的手示范了动作；提醒护工阿姨，坐在门口晒太阳的奶奶午饭吃得少，该喂点“二顿粥”了……戴梅英已经习惯了每天走上两趟，就算她不走，也总有老人不时来敲她办公室的门“打小报告”。
“原本开敬老院是为了自个家中的两个妈妈，没想到现在像多了几十个爸爸妈妈。”谈及创办敬老院的初衷，今年72岁的戴梅英笑着说，“2011年之前，我以为自己这辈子就跟花花草草打交道了。”戴梅英是一家景观园林绿化公司的董事长，平时工作繁忙，婆妈妈瘫痪在床，自己的妈妈又患上了老年痴呆，不得已，戴梅英和家人商量后将妈妈送到了敬老院。本以为老人在敬老院能得到很好的照顾，但戴梅英经过多次观察，发现敬老院一些规定和管理制度存在漏洞。2011年春节，戴梅英将妈妈接回家过年，思前想后，决定不再将妈妈送回敬老院。那谁来照顾呢？戴梅英决定自己开家敬老院。
在村委的支持下，戴梅英说干就干，在一块苗圃上建房，前后投资三百多万元，仅四个月就完工了。2011年5月1日，“幸福之家”正式开业，这也是扬中第一座民办敬老院。
严格要求护工不得收“红包”
从创办之日起，戴梅英肩上就多了一份重重的担子，从每天煮饭到服侍老人起居，包括陪老人们聊天消遣，戴梅英一直都是亲力亲为，“老人的饮食一定要注意油盐的量，我拿得准。”而且，戴梅英在自己办公室旁边的小房间搭了一张床，一边的桌上安置着十来个监控视频，覆盖幸福之家各个角落。戴梅英几乎每天晚上都睡在这张小床上，随时监看。
除了给自己设定“重担”，戴梅英在管理上也是非常严格。对于幸福之家来说，护工是非常重要的岗位，护工的好坏直接影响老人们的生活质量。戴梅英要求每位护工要具备“三心”：用心、热心、责任心。同时，戴梅英要求每位护工不得收老人或者家属任何财物，一旦发现，当即开除，并请家属领老人回家。曾经就有一位护工因为偷偷吃了老人的一瓶八宝粥被戴梅英开除。“严格的制度保证的是老人们不受任何区别对待。”
目前，幸福之家共有8名护工，都是在这里工作了六七年的老护工。戴梅英说：“这也一直是我最大的担忧，优秀的护工难招啊。”
72岁的她仍然在忙碌在付出
如今，戴梅英的婆妈妈和妈妈已相继去世，她创办幸福之家的“初衷”不在了，但她却有了更多的牵挂。目前，幸福之家有68位老人及残疾人，“不仅仅是兴阳村的，新坝的，油坊的，八桥永胜的还有好几个，都是慕名而来。”戴梅英说，“前不久有一个奶奶被家人送过来，哭得好伤心，我跟奶奶说，‘我保证你住一个礼拜就不想走啊，不舍得回去哦。’”一周后，果然如戴梅英所说，奶奶有了新伙伴，有专人照顾，每天有说有笑的。每年春节，院里都有十几个老人不回家过年，他们习惯了这里的生活，舍不得离开。每到这时候，戴梅英就放弃陪伴自己的家人，留在幸福之家给老人们做年夜饭。除了春节，每逢节日，戴梅英一定会陪老人一起过，腊八要煮菜粥，元宵要准备汤团，中秋节要团圆，“要让老人感受到家的温暖。”
整整8年，戴梅英从未想过幸福之家能为自己带来什么，她只想着没有了幸福之家，这些老人怎么办？在戴梅英的努力下，2017年，幸福之家就被评为四星级养老机构。戴梅英说，这样的养老院已经成为一种大趋势，固有的观念要改变了，对于每位老人来说，能够得到专业的照顾是一种幸福。“我自己以后也是要住敬老院的。”72岁的戴梅英还在为幸福之家忙碌着，为了那些熟悉的、陌生的老人们的美好晚年生活操心着。 □ 蒋丹
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