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| 建设社区免费为老旧小区做保洁6年，为提高保洁服务质量，10月底，该社区启动老旧小区保洁费收取工作，得到大部分住户的支持—— |
| 保洁费背后的冷与暖 |
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2018-11-12 |
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最近一段时间，建设社区的保洁员王裕本在物资弄小区打扫卫生时特别的带劲，因为自从建设社区开始收取保洁费开始，小区里的居民们大多都比较配合，很认可王裕本平时为他们小区做的保洁工作，“以前呢，都是社区给我们发工资，现在收到住户的保洁费，感觉自己的工作更加被大家认可和尊重了。”
10月底，建设社区启动了老旧小区保洁费的收取工作，收费标准是老旧小区每年120元/户，别墅楼是按层收费。收费后为住户们提供每日清扫一次小区内的道路，每周清扫一次楼道、楼梯，定期清除小广告等基本的日常保洁工作。
“其实这些日常的保洁工作，我们社区已经免费为这些老旧小区干了6年了。”建设社区党委副书记姜高祥告诉记者，平时有近20名保洁员负责社区老旧小区内的基本保洁工作，甚至有时候也会做一些修路灯、修剪绿化等工作。“所以，开始收费后，大部分老旧小区的住户都能主动交费。”
最让姜高祥感动的是，第一天开始收保洁费时，他们在西园小区的门口搭建了一个工作站，当时是晚上，路灯也不是很亮，要写字登记时，都要拿出手机打开手电筒才行。快到晚上7点时，家住西苑别墅区陈福寿一家回来了，知道要交保洁费后不仅当场就交了费用，在看到姜高祥他们需要借用手电筒工作后，还立即邀请他们去自己家，开了后门的门灯给他们照亮。没过一会儿，陈福寿的儿子又送来了两瓶水，“虽然水是冷的，但是我们的心里别提多热乎了，会主动配合社区工作，说明他们对社区多年来的免费服务是认可的，而且能做到主动带头交保洁费、物业费的，也是一种好家风的体现。”
在收取保洁费的过程中，有不少居民跟陈福寿一样，看到社区工作人员不论刮风下雨一趟又一趟地亲自上门收费时，都对他们的工作表示很理解和支持，甚至有的住户会主动帮邻居代交，避免社区工作人员再跑一趟。
但是，也有部分居民表示不理解，有人说既然已经免费服务了这么多年为什么不继续免费呢？有人说我交了钱你帮我免费修屋顶吗？有人说自己是租房子的，为什么要给这个钱？也有人就是没有理由地不肯交保洁费。即使是有的居民已经交了保洁费，但看到还有人没有交仍然会觉得自己“吃亏”了。
“毕竟已经6年了，想要转变大家的观念也不是这么容易的，冷言冷语我们都不放在心里，慢慢来吧，互相理解。”姜高祥表示，这次收取保洁费，也是提高保洁服务标准的一个契机，他们已经对社区保洁员的服务质量做出了新要求，同时也希望大家交费之后能更加地爱护小区内的环境。“每个人都交费，就可以一起平等地享受服务，也是对邻居、对社区、对保洁员的一种尊重。” □ 唐倩
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