27日，大雪纷飞，南通市公安局巡特警支队二大队民警朱亚鹏带领处突机动队队员在南通火车站广场巡逻执勤，一天下来他们接受了上百次旅客咨询。如何办理临时身份证、怎样乘坐公交车……林林总总的提问，朱亚鹏与同事们一一解答。

“警察大哥，因为大雪火车班次取消了，请问附近有便宜住宿的地方吗？”在火车站售票口，一位穿藏蓝色外套的中年男子张望了许久，走到正在巡逻的朱亚鹏面前。只见他拖着蛇皮袋，拎着一箱奶茶，肩上除了绿色双肩包，还有一只斜跨公文包。“出门往西走一段路就有宾馆了。”朱亚鹏立即给出了答案。见男子行李颇多，他还主动帮忙分担。

今年30岁的朱亚鹏从警5年，作为市公安局巡特警支队二大队的优秀一员，专职在南通火车站开展日常巡逻处突，现为南通火车站处突机动队巡组长。“因为被问过太多次，所以步巡时特别留意了火车站附近的住宿、用餐、车站、卫生间。”朱亚鹏笑着说，火车站周边的情况，他早已烂熟于心，每条公交车的线路都记得清清楚楚。

除了答疑解惑，巡逻中的朱亚鹏还常常干起体力活--帮助旅客扛行李，而到了大雪天更是频繁。扛麻袋、拎重物，谁能想到，有时感觉扛不动了，朱亚鹏吐吐舌头，还是硬撑了下来。“有些旅客上了年纪，有些是带着孩子的妇女，有些确实行李又多又重，希望我的帮助能让他们少些麻烦，在茫然无助时有个依靠。”朱亚鹏说，旅客很信任他这个穿警服的，自己也不能辜负他们的信任。

(记者 张亮 通讯员 张白峰)