在江苏淮安市淮阴区，有一家特别受百姓青睐的社区医院——王营社区卫生服务中心。2017年，这家社区医院的门诊量达到28万人次，辖区内超过80%的居民都选择在这里首诊。这家医院到底有什么魅力，让大家如此趋之若鹜？我们的记者来到这里，认识了一群敬业的“家庭医生”。

【她是近4000个百姓的家庭医生：觉得很值！】

每周四上午，淮安市淮阴区王营社区卫生服务中心的朱成芳医生都会准时来到签约居民陈雷家中。由于车祸导致瘫痪在床，陈雷的血压监测、胃管更换、康复护理都全权交给了家庭医生朱成芳。目前，朱成芳团队的签约服务对象近4000人，除了陈雷这样的失能人员，更多的是糖尿病、高血压等慢病患者。

朱成芳告诉记者，现在她每周最少要上门出诊二三十次，有三分之二的精力都花在家庭医生这项工作上。虽然工作量比过去大了，但患者的信任让她很满足：“觉得很值。因为有了我们家庭医生，老百姓不仅减轻了身体的负担，也减轻了经济负担。”

在王营社区卫生服务中心，117名家庭医生组成11个团队，管理辖区内4万多签约居民，成为大家健康的捍卫者。他们观察居民的日常言行，发现有异常及时查出癌症，被视为救命恩人；他们在需要时，帮患者预约大医院专家、获得床位，换来深深感谢……2017年，中心还陆续配齐了磁共振等设备，能开展一些常规手术。渐渐地，大家越来越依赖这家"家门口"的医院。

王营社区居民严武古告诉记者，他就认准了这里。“昨天来门诊，说床位紧张，说你等不及的话，就到县医院，我说我就在这等，加个床我也愿意。”

【大病，这里也能看】

看常见病在基层医院，大病还是得去大医院。不过对王营社区的居民来说，看大病也不难。中心所在医联体的牵头医院——淮安市第一人民医院每周都有专家前来坐诊、指导手术，遇上疑难杂症可以通过绿色通道直接上转，报销比例也更高。就这样，合理的就诊秩序逐步形成，不仅方便了居民，也让各级医院"术业有专攻"。

淮安市第一人民医院副院长于亮告诉记者，他们医院的门诊量在下降，急诊人数在上升。大家愿意把小病留在基层，他们这些三级大医院的医生才能更有精力来钻研业务，把疑难病、危重病看好。

医改强基层、看病不折腾。2017年，江苏省先后出台《健康江苏2030规划纲要》、《江苏省医疗卫生服务体系规划（2017年-2020年）》，坚持保基本、强基层、建机制，提高基层医疗服务能力，逐步引导优质医疗资源下沉，使得群众在基层看病的获得感不断增强。据统计，去年全省基层诊疗达2.18亿人次，占总诊疗人次比例接近60%。居民两周患病首选基层医疗机构就诊比例超过50％，县域内就诊率达90％。

【家庭医生的新年愿望：认识更多的"新面孔"】

在江苏，像王营社区卫生服务中心这样的社区医院还有很多，而江苏省家庭医生签约数、签约率已经达到全国第一。过去看病"往外走"，如今就在家门口。在新的一年到来之即，社区医生和居民们的新年愿望，非常美好。

无锡江阴市新桥卫生院院长张渠说：希望政府给基层卫生机构多一点自主权，真正让有用的人才留在基层，造福一方百姓。

镇江句容市民隋丽红说：新的一年希望全家身体健康，也希望家门口的社区医院能开展更多的服务项目，让大家可以不用去大医院排队。

淮安市淮安区城东社区卫生服务中心主治医师姚利说：期待新的一年能签约更多的百姓，认识更多的"新面孔"，让更多的人享受到家庭医生签约服务带来的实惠，也希望自己不断地学习充电，更好地服务百姓。

(江苏广电融媒体新闻中心记者朱晓莹、史博文 江阴、句容、淮安区、射阳台报道)