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市行政服务中心公安局窗口始终把群众的满意不满意作为判断工作优劣的唯一标准，严格规范自己的言行，热情接待办事群众，努力实现“宁愿自己麻烦百次，不让群众麻烦一次”的承诺。
无论是星期天还是节假日，只要群众需要，窗口工作人员都能做到随叫随到，让每一位来窗口办事的同志乘兴而来，满意而归。今年国庆长假期间，家住市区人民新村2幢的居民瞿某前往深圳出差，因身份证遗失，急需办理新的身份证。窗口工作人员接到“中心”值班人员的通知，随即从乡下老家赶到“中心”为其办好证件，受到瞿女士的一再感谢。
今年以来，公安窗口共受理各项业务3919件，办结3919件，办结率达100%，其中提前办结256件，提前办结率达7%，接待各种业务咨询达393人次。在“中心”季度考核中，该窗口曾被评为红旗窗口，工作人员连续两个季度被评为星级工作人员，收到社会赠送的锦旗两面，受到了群众的积极好评。
（施建）
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