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为推进“中心”标准化服务窗口建设，建设窗口实行政务、服务、质量标准化。
政务标准化。按照行政许可公开的原则，审批服务项目告知单、审批服务项目办事须知、申请书格式文本以及申请人需要填写的章程、合同、相关表格等示范文本、联合审批项目的流程图等都要按照统一规定设置，明确告知所有审批服务项目的内容、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、收费依据；审批服务项目从受件到出件全过程实行计算机管理；实时告知服务对象审批办件情况。服务标准化。实行首问负责制，窗口工作人员对所受理的办件实行全程跟踪督办；以书面材料形式，一次性告知所需申请资料；坚持文明用语、热情接待。质量标准化。所有的审批服务项目严格按照即办件、承诺件、联办件、上报件、退办件的规定程序操作，确保即办件的当场办结率和承诺件的按期（或提前）办结率均达到100％；受理各类办件均应出具加盖本单位审批专用章的受理通知书；对不予受理的申请，应出具加盖本单位审批专用章的退办件通知书，书面告知不予办理的理由。
(韩云飞)
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